买的东西没有生产许可证怎么赔偿

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2024-11-06 10:39:50
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购买无生产许可证商品的赔偿问题

一、购买无生产许可证的商品如何赔偿

购买无生产许可证的商品，赔偿方式取决于多种因素，包括商品的性质（如食品、普通日用品等）、造成的损害程度以及相关法律法规的具体规定。一般来说，如果商品是食品且不符合食品安全标准，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但如果是普通日用品等非食品类商品，可能需要根据具体情况判断是否存在欺诈等行为，从而确定赔偿方式和金额。

二、相关法律对无生产许可证商品赔偿的规定

《中华人民共和国消费者权益保护法》：

经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

《中华人民共和国食品安全法》：

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

三、无生产许可证商品赔偿的案例分析

案例一：

原告朱先生在抖音平台上的“渔民小店”店铺购买了三袋虾干，收货后以该商品无生产日期、保质期及生产厂家等标识，属于“三无产品”，将商家诉至法院，要求商家“退一赔十”。法院经审理认为，涉案产品是将南澳草虾煮熟后晒成虾干出售，属农民自产自销的可直接食用农产品，出售时以500g、50只一袋计量，采用简易食品袋包装出售，涉案产品虽符合预包装食品定义中预先定量包装的要件，但基于该产品的制作、出售过程，可以认定涉案产品系将草虾进行煮熟晒干后的散装虾干装入简易包装袋出售，故涉案产品实际应为散装食品，而非预包装食品，应在容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、本案中，、保质期等信息，但并未在外包装上标明商品相关详细信息，属于包装瑕疵。故判令商家应全额退还原告货款424元。鉴于涉案产品属于即食性虾干，原告无需向被告退还货物。原告并未举证证明涉案产品不符合食品安全标准导致其受到损害，亦未举证证明被告出售的产品存在质量问题和因包装瑕疵影响了食品安全或对消费者造成误导等损害情形，故依法驳回了原告要求被告承担十倍价款赔偿的请求。

案例二：

原告陈某通过微信聊天，在张某处网购了减肥药。陈某在收到减肥药后发现，该产品包装上无生产许可证编号、无批准文号、也无生产厂家，该减肥药疑似“三无”产品，遂找到张某要求退款并赔偿，二人协商未果，陈某就将张某起诉至绥北人民法院北安法庭，要求张某退还货款元，同时支付假一赔十的惩罚性赔偿金元。因原告陈某远在外地，不方便到庭参加诉讼，承办法官在征得双方同意后，采用“云上”庭审的方式在线开庭审理。庭审过程中，双方对该案是否应适用惩罚性赔偿条款及赔偿比例进行了举证和质证，因双方对抗情绪较为激烈，对赔偿数额争议较大，第一次开庭对赔偿金额并未达成一致意见。庭审结束后，承办法官决定通过背对背调解的方式在庭下继续开展调解工作：一方面法官向被告详细释明《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》中对售假行为的惩罚赔偿标准，告知其售卖的“三无”减肥药适用食品药品安全领域“假一赔十”条款；一方面又向原告劝说，考虑被告的经济情况和给原告造成的实际损失，在赔偿金额上给予一定的让步。最终，经过法官耐心、细致的调解工作，原、被告双方达成一致调解意见：被告张某给付陈某货款及赔偿款共计30000元。

四、消费者维权途径及赔偿标准

消费者维权途径：

当消费者的权益受到侵害时，有多种途径可以寻求保护和赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条，消费者可以通过以下方式维护自己的权益：

与经营者协商和解。
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
向有关行政部门投诉。
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
向人民法院提起诉讼。

赔偿标准：

当经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。
如果增加赔偿的金额不足五百元，则赔偿五百元。
若经营者明知商品或服务存在缺陷而仍然向消费者提供，并造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者按照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。