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2024-11-06 10:41:33
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各类资质· 许可证· 备案办理
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如果商品上架资质不全，您可以采取以下措施：
深入了解相关规定：要全面了解您所使用的电商平台对于不同商品的销售资质要求。比如在淘宝平台，您需要明确自己所要销售的商品是否需要特定的资质或证书。
确定缺失的资质类型：仔细梳理和分析，明确到底是品牌授权、质检报告、生产许可证还是其他特定的资质文件缺失。
与品牌方沟通：若不是自己的品牌，而是使用别人的品牌，应及时与品牌方联系，获取商品的注册证，并让品牌方开具符合要求的品牌授权书。例如在抖音小店，目前只支持 2 级授权，且品牌授权书要求显示授权方、被授权方、授权品牌、授权期限（有效期时间最少要大于半年），经营范围等信息。
调整店铺类目：确保您的抖音小店的主要类目与营业执照的经营范围相一致。如果选择了错误的类别，需要先将商店中的所有商品下架，然后重新选择正确的类目。
按照平台指引操作：像在抖音平台，如果您的抖店在上架食品时提示类目没有开通，无法上架，应按照平台教给的正确操作方法设置店铺后台。
不同的商品和平台，所需的上架资质有所不同。以下是一些常见的资质：
计算机软件著作权：这是软件开发者或者其他权利人依据有关著作权法律的规定，对于软件作品所享有的各项专有权利。对于 APP 上架，这是一项常见的必备资质。
EDI 许可证：如果是电商 APP 上架，根据国家规定，电子商务和在线交易数据处理网站必须办理 EDI 证，否则就属于非法经营。
增值电信业务经营许可证：利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务的许可证。国家对电信业务经营实行许可制度。
软件著作权文件、ICP 证、ICP 备案证明：不同行业有不同的资质要求，但这三个文件是很多应用都必须具备的。
赠品资质：如经营的主商品附带赠品，赠品资质请按资质要求上传赠品对应的实际品类的商品资质。
中华老字号认证证书：经营的商品宣称“中华老字号”或“老字号”，需提供商务部/局颁发的对应的中华老字号认定证书或地方老字号认定证书。
补齐商品上架资质可以参考以下步骤：
及时更新资质：基于其它资质都无问题前提下，若只是某个品牌的资质逾期，只对该品牌的授权做限制及该品牌相关商品下架，店铺内其他品牌商品不受影响可正常销售。如您想继续对逾期品牌商品继续销售，请在商家后台及时更新该品牌相关资质。
按照流程操作：以京东为例，当资质即将到期时，京东将会提前 90 个自然日，以商家端提示及发送邮件的方式，自动提醒商家更新相关资质，商家需登录后台进行更新到期资质的操作，并提交审核，直至审核通过为止。
关注特殊品类要求：比如抖音小店食品类上架，需要填写产品的生产许可证，外包装正反面等信息。
不同的平台和商品类型，其审核流程可能会有所不同。一般来说：
阿里云：由于软件类产品的复杂性，为了保证产品体验，商品上架需涉及大量的测试、审核工作。
苹果：所有新的特性、功能和产品变更内容都必须在 App Store Connect 的“审核备注”部分中予以详细描述 (笼统的描述会导致 App 被拒绝)，且确保审核人员有访问权限。
拼多多：平台会对提交的资质证明进行审核，审核通过后即可开始上架商品。
以下是一些因资质不全导致商品下架的案例及处理方式：
跨境电商奶粉案例：在跨境电商平台出售进口“自营”婴幼儿奶粉，由于直接购自境外的商品，无中文标签，消费者对商品的选择完全依靠电商平台的介绍，因此跨境电商平台应该将此婴幼儿产品的信息如实翻译并反映在网站中供消费者查看，如果混淆产品名称可能导致商品下架。
拼多多三级处罚案例：拼多多三级处罚店铺资质不合规导致商品下架，即使三级惩罚不涉及到罚款，但是后果是店铺的所有产品全部下架而且不能上新和上架。
网购平台书籍案例：某网购平台上一家店铺销售的书籍，因店铺经营许可过期，网购平台未及时核验更新，导致相关商品可能被下架。
办理资质许可，所属行业不同，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的顾问说明详细情况，1对1解决您的实际问题。
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