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2024-11-11 09:03:33
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如果发现饭店没有卫生许可证，您可以通过以下渠道进行投诉：
工商部门：如果饭店没有《营业执照》，您可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”进行投诉。
食品药品监督管理部门：如果饭店没有《餐饮服务许可证》，您可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。
在法律范围内投诉饭店没有卫生许可证，您可以按照以下步骤进行：
收集证据：在采取行动之前，您需要收集有关饭店没有卫生许可证的证据。这可能包括饭店的相关经营信息、没有许可证的相关证明材料等。确保您有足够的证据来支持您的投诉。
联系饭店管理层：尝试与饭店管理层联系，向他们指出饭店没有卫生许可证的问题，并要求他们采取措施解决。如果他们拒绝或未能解决问题，您再考虑采取进一步的行动。
向当地卫生部门投诉：若饭店未能解决问题，您可以向当地卫生部门投诉。联系当地卫生局或卫生监督机构，向他们详细报告饭店没有卫生许可证的情况，并提供您所收集到的证据。卫生部门将进行调查，并根据情况采取相应的行动。
向消费者权益保护组织投诉：如果您的投诉涉及到消费者权益问题，您还可以向当地的消费者权益保护组织投诉。以确保您的权益得到充分保护。
相关部门处理饭店无卫生许可证投诉的时间并没有一个固定的标准。处理时间会受到多种因素的影响，例如案件的复杂程度、证据的充分性、当地相关部门的工作效率等。一般来说，从受理投诉到给出初步处理结果可能需要数天至数周的时间。
在投诉饭店没有卫生许可证时，您需要注意以下几点：
证据充分：确保您收集的证据能够清晰、准确地反映饭店没有卫生许可证的情况，例如拍照、录像、相关文件等。
准确描述问题：在向相关部门投诉时，要详细、准确地描述饭店的问题，包括饭店的名称、地址、没有许可证的具体情况等。
保留相关材料：保留好您收集的证据、与饭店的沟通记录以及相关部门的受理回执等材料，以备后续需要。
以下为您介绍两个成功投诉饭店无卫生许可证的案例：
某商务酒店未依法取得公共场所卫生许可证擅自营业案：某市卫生健康委员会卫生监督员对某县某商务酒店进行双随机监督检查。发现该单位卫生许可证已过期80天仍在经营宾馆，且健康证均已全部过期。经调查核实，该商务酒店存在多项违法行为。最终，某市卫生健康委员会做出给予警告，并罚款人民币3000元整的行政处罚。
福州一酒店无证营业被罚案：福州一酒店因未取得“卫生许可证”擅自营业，根据《公共场所卫生管理条例》，被给予相应的行政处罚，罚款 万元。
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