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2024-11-06 10:44:20
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在中国，一般情况下如果没有卫生许可证是不应该能够上美团的。美团作为一个大型的外卖和服务平台，需要遵守相关法律法规来保障消费者的权益。
根据《中华人民共和国食品安全法》、《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关法律法规规章，餐饮服务提供者在美团等网络平台提供服务时，需要具备相应的经营资质，其中卫生许可证（在很多情况下已整合为食品经营许可证）是重要的资质之一。
存在一些特殊情况可能会让人产生误解。例如，对于小型餐饮和微小餐饮，在某些地区如果卫生许可相关要求已整合到其他证照管理或者有特殊政策规定不需要单独办理卫生许可证（这里的卫生许可证概念已逐渐被食品经营许可证涵盖，在三证合一的情况下），只要满足其他条件如拥有营业执照等，可能可以入驻美团。但这绝不是普遍意义上的没有任何卫生相关资质就能上美团的情况。
另外，也存在一些违规操作的现象。如曾经有记者调查发现，存在一些不良中介声称可以让没有实体店、没有营业执照、没有食品经营许可（包含卫生许可相关资质）的三无店铺，花费一定金额（如1200元）就能在美团、饿了么等平台开店，这显然是违反平台规定和相关法律法规的行为。正常情况下，美团有自己的审查登记规范，旨在规范美团外卖平台商户入驻审查登记标准，维护美团外卖平台经营秩序，保障入驻商户和消费者的合法权益。如果没有卫生许可证（或对应的食品经营许可证），是不符合平台正常入驻流程的。
美团对商家卫生许可证的要求是基于一系列法律法规制定的。《中华人民共和国食品安全法》是保障食品安全的基本法律，它规定了食品生产经营企业需要具备相应的卫生条件并取得许可。《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》进一步明确了网络餐饮服务提供者的责任和义务，包括需要具备合法的经营资质。
美团按照新修订《食品安全法》、《网络食品交易违法行为查处办法》的要求，开发建设了“入网经营商户电子档案系统”，通过“入网审核、在网登记、退网追踪”三大环节，对入网餐饮商户进行全生命周期管理。在入网审核环节，卫生许可证（或食品经营许可证）是重要的审核内容之一。
为规范美团外卖平台商户入驻审查登记标准，维护美团外卖平台经营秩序，保障入驻商户和消费者的合法权益，美团制定了《入网餐饮服务提供者审查登记规范》等相关规范。这些规范明确要求商家提供符合国家法律规定的经营许可证照，其中卫生许可证（或整合后的食品经营许可证）是餐饮服务提供者必须提供的证照之一，以确保商家的经营活动符合卫生和安全标准，避免出现食品安全问题，保护消费者的健康。
如果商家的卫生许可证（或食品经营许可证）过期，美团可能会采取限制措施，如减少商家的曝光度或关闭在线点餐功能，从而影响店铺流量和收入。这表明美团对商家卫生许可证的有效性有着严格的监管要求，商家需要确保许可证处于有效状态。
如果美团发现商家没有卫生许可证（或对应的食品经营许可证）而入驻平台，可能会对商家采取多种限制措施。例如，减少商家的曝光度，这样消费者就不容易发现该商家，从而影响商家的订单量。还可能关闭商家的在线点餐功能，直接限制商家的经营活动，导致商家无法通过美团平台正常接单。
美团有权根据平台规则和相关法律法规，终止与没有卫生许可证的商家的合作关系。一旦终止合作，商家将无法继续在美团平台上开展业务，这对商家来说是非常严重的处罚，可能会导致商家失去大量的客户资 收入。
从法律角度看，没有卫生许可证而从事餐饮服务经营属于无证经营行为。根据相关法律法规，监管部门可以对商家进行罚款等处罚。例如，在某些案例中，无证经营的商家被处以高额罚款。如果商家的无证经营行为导致了食品安全事故等严重后果，商家还可能面临更严厉的法律责任，如刑事处罚。
如果美团未对入网餐饮服务提供者的食品经营许可证（包含卫生许可证相关审查）进行审查，未登记入网餐饮服务提供者的名称、地址、根据《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》等相关规定，美团也可能面临处罚。例如，在某些地区，美团因为有营业执照而没有食品经营许可证的商家入驻问题，被当地市监局罚款，如在宁波慈溪市的案例中，美团被罚款16万元。
可以通过美团官网或美团商家APP进行注册。注册时需要提供真实有效的手机号码，并根据系统提示填写相关信息完成注册。这是商家入驻美团的第一步，也是后续审核流程的基础。只有完成注册，商家才能进入后续的资质审核等环节。
商家需要准备好营业执照等基本证照。如果是餐饮服务商家，还需要准备卫生许可证（或食品经营许可证）等与经营相关的许可证照。这些证照是商家合法经营的重要依据，也是美团审核的关键内容。
除了证照之外，商家可能还需要提供一些其他资料，如店铺的基本信息（包括店铺名称、地址、经营范围等）、法定代表人或负责人的信息等。这些资料有助于美团全面了解商家的情况，确保商家符合平台的入驻要求。
商家将准备好的资料提交给美团进行审核。美团会对商家提交的资料进行仔细审查，包括对证照的真实性、有效性进行核实，对店铺信息的准确性进行检查等。在这个过程中，美团会依据相关法律法规和平台自身的规范要求进行审核。
如果商家的资质审核通过，美团会与商家签订合作合同。合同中会明确双方的权利和义务，包括商家在平台上的经营规则、美团对商家的服务内容、双方的分成比例等。签订合同后，商家就可以正式在美团平台上开展业务了。
一般来说，美团商家审核有一定的时间周期。例如，美团外卖推出的“商家上线绿色通道”，最快6小时即可完成审核，当天就能营业。而通过正常流程，提交材料后，工作人员将对门店与资质进行审核，审核结果将在3个工作日内以短信方式通知商家。如果商家的资料存在问题，可能会导致审核时间延长或者审核不通过。
用户可以拨打美团外卖平台客服热线10109777进行举报。在举报时，需要同步提供商家基本信息、订单信息、食品安全问题初步证据资料等并封存好存在安全问题的食品。并在自受理用户投诉之日起5个自然日或用户与美团外卖协商确定的期限内给予用户答复。
同样需要提供商家相关信息和证据等内容。美团会依据这些信息对商家进行核查，如果发现商家确实存在没有卫生许可证等违规行为，会按照平台规则进行处理，如限制商家的经营活动或者终止与商家的合作关系等。
用户可以在全国12315消费者委员会平台进行投诉举报。这个平台是专门处理消费者权益保护相关问题的，包括对商家无证经营等违规行为的举报。（如告知没有办法再做处理，只能告诫商家要做符合市场的报价），但仍然是一个重要的举报渠道。
国家税务局投诉举报平台也可以用于实名或匿名举报。在一些案例中，通过这个平台的举报促使商家解决了消费者的问题（如退款等）。不过这个平台主要针对商家的税务相关问题，但如果商家存在无证经营等违规行为，也可以通过这个平台进行举报，相关部门会根据情况进行调查处理。
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