ug120显示许可证错误服务器未连接

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2024-11-02 10:46:11
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内容摘要：许可证错误服务器未连接的解决办法一、解决许可证错误服务器未连接的常规操作当显示许可证错误服务器未连接时，可以尝试以下操作来解...

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许可证错误服务器未连接的解决办法

一、解决许可证错误服务器未连接的常规操作

当显示许可证错误服务器未连接时，可以尝试以下操作来解决问题。

检查环境变量
- 在中，环境变量的设置对于许可证的连接至关重要。“SPLMLICENSESERVER”的系统变量。如果没有，需要新建这个变量。如果已经存在，可以检查其变量值是否正确。例如，有的情况需要将变量值中原本的27800改为27801，或者如果发现许可证工具中环境设置中许可证服务器为28000@，可以改成27800后重启软件看是否能解决问题。
更改端口号
- 可以在开始菜单许可证工具 - >许可工具里更改端口号。例如，将端口号改成27800可能会解决问题。这是因为许可证服务器与软件之间的通信是通过特定端口进行的，如果端口号设置错误，就会导致无法连接到许可证服务器。
关闭防火墙和杀毒软件
- 防火墙或者杀毒软件（如360、电脑管家等）可能会阻止与许可证服务器之间的通信。关闭这些软件后，再尝试打开软件，看是否能够连接到许可证服务器。这是因为这些安全软件可能会将许可证服务器的连接请求当作潜在威胁而进行拦截。

二、许可证错误的常见原因

（一）环境变量设置问题

变量缺失或错误
- 如前面提到的“SPLMLICENSESERVER”变量，如果没有正确设置，就会导致许可证错误。这个变量的值应该包含正确的端口号和主机名等信息。例如，正确的格式可能是27800@主机名，主机名可以在本机系统上查看。如果变量缺失或者值的格式不正确，软件就无法找到许可证服务器，从而出现许可证错误。
变量被修改或损坏
- 在系统更新、软件安装或者其他操作过程中，环境变量可能会被意外修改或者损坏。例如，安装了某些与有冲突的软件，可能会改变“SPLMLICENSESERVER”变量的值，导致许可证连接失败。

（二）许可证服务器相关问题

服务器未启动
- 如果UG许可服务没有启动，就会出现许可证错误。这可能是由于系统故障、软件安装不完全或者其他未知原因导致的。例如，在安装过程中如果某些步骤被跳过或者出现错误，可能会导致许可证服务器没有正确启动，从而无法为提供许可证服务。
服务器配置错误
- 许可证服务器的配置文件如果存在错误，也会导致连接问题。例如，许可证文件中的服务器标识（server_id特征）如果不正确，或者许可证文件本身损坏、过期等情况，都会影响服务器与软件之间的连接。如果许可证文件损坏或过期，可能需要联系软件供应商获取新的许可证文件。
端口号问题
- 许可证服务器与软件之间通信的端口号必须一致。如果服务器端和客户端的端口号设置不同，或者端口被防火墙、路由器阻塞，就会导致无法连接到许可证服务器。例如，服务器端设置的端口号为27800，而客户端由于某些原因被设置为其他端口号，就会出现连接问题。

（三）网络与安全软件问题

网络连接问题
- 如果计算机无法与许可证服务器进行正常的网络通信，就会出现许可证错误。这可能是由于网络故障、网络配置错误等原因导致的。例如，计算机没有连接到互联网，或者网络中的路由器、交换机等设备出现故障，都会影响到许可证服务器的连接。可以通过ping测试来检查网络连通性，从客户端ping许可证服务器的地址，如果无法ping通，则需要检查网络设置，包括防火墙和路由器配置。
防火墙和杀毒软件拦截
- 防火墙和杀毒软件为了保护计算机安全，可能会对许可证服务器的连接进行拦截。它们可能会将许可证服务器的连接请求当作潜在的安全威胁，从而阻止软件与服务器之间的通信。例如，360安全卫士、电脑管家等软件在默认设置下可能会阻止与许可证服务器之间的连接，需要将添加到信任列表或者关闭这些软件来解决问题。

三、修复服务器未连接问题的具体措施

（一）针对环境变量的修复

新建或修正环境变量
- 如果发现没有“SPLMLICENSESERVER”变量，需要新建这个变量。在系统变量中，变量名设置为“SPLMLICENSESERVER”，变量值根据实际情况设置为正确的端口号和主机名，如27800@主机名（主机名可在本机系统查看）。如果变量已经存在但值不正确，按照正确的格式进行修正。
检查其他相关环境变量
- 除了“SPLMLICENSESERVER”变量外，还需要检查是否有其他环境变量可能影响到许可证的连接。虽然没有明确提及与其他特定环境变量的冲突，但在复杂的系统环境中，其他环境变量的异常也可能导致问题。例如，某些系统级别的环境变量如果设置了特殊的网络限制或者安全策略，可能会干扰许可证服务器的连接。

（二）许可证服务器的修复

启动许可证服务器
- 如果确定是许可证服务器未启动导致的问题，可以尝试重新启动许可证服务器。找到许可证服务器的启动程序（通常在安装目录下），以管理员身份运行启动程序。例如，在安装时，如果安装了“SPLMLicenseServer ”这个许可证服务器程序，就可以找到它并重新启动。
检查和修复许可证文件
- 检查许可证文件是否完整且未过期。如果许可证文件损坏，可以尝试从备份文件中恢复（如果有备份），或者联系软件供应商获取新的许可证文件。同时，检查许可证文件中的配置信息是否正确，如服务器标识等内容。如果发现配置错误，按照正确的配置进行修改。
检查服务器资状态
- 确保许可证服务器有足够的资源（如CPU、内存和磁盘空间）来处理客户端请求。可以通过服务器的管理工具查看服务器的资源使用情况。如果服务器资源不足，可能会导致无法正常响应的许可证请求。同时，查看服务器的日志文件，检查是否有报错信息，根据报错信息来解决服务器端的问题。

（三）网络与安全软件方面的修复

网络故障排除
- 进行网络连通性测试，如ping许可证服务器的地址。如果无法ping通，检查网络设备（如路由器、交换机等）的配置是否正确，网络连接是否正常。如果是无线网络，检查信号强度和稳定性。如果是有线网络，检查网线是否插好，网络接口是否正常工作。
防火墙和杀毒软件设置调整
- 对于防火墙和杀毒软件，将添加到信任列表或者允许其通过防火墙。以360安全卫士为例，可以在软件的防护中心或者信任列表设置中，将的安装目录或者可执行文件添加进去，允许其进行网络通信。如果关闭防火墙和杀毒软件后能够正常连接许可证服务器，那么就需要调整这些软件的设置，而不是一直关闭它们，以保证计算机的安全。

四、许可证配置教程

（一）安装前的准备

系统要求检查
- 对系统有一定的要求，在安装之前需要确保计算机满足这些要求。例如，需要检查操作系统版本是否兼容，可能支持Windows系统的某些版本，如Windows 7、Windows 10等。同时，还需要检查计算机的硬件配置，包括CPU、内存、显卡等。一般来说，对CPU的性能有一定要求，内存建议至少8GB以上，显卡也需要支持软件的图形处理要求。
下载安装包和相关文件
- 的安装包以及相关的补丁文件（如果有）。确保下载的文件完整且没有损坏。例如，可以从的安装包，同时如果有对应的SolidSQUAD_补丁文件，也一并下载。

（二）安装过程中的许可证配置

Java环境安装
- 在安装的过程中，可能需要先安装Java环境。例如，需要安装 win64版本。双击安装文件后，按照安装向导的提示进行操作，一路点击“下一步”，等待Java环境安装完成。
许可证文件修改
- 解压安装包后，打开破解文件，用记事本的方式打开splm8文件。将鼠标移动到计算机处，单击鼠标右键，点击计算机属性，复制计算机全名，然后进入splm8记事本，将里面的特定内容（如“管家”二字删掉），将计算机名粘贴进去，然后保存文件，关掉即可。
许可证服务器安装
- 运行安装包目录里的“SPLMLicenseServer ”文件（建议“以管理员身份运行”），在安装过程中，遇到“许可证文件”对话框时，点“浏览…”来找到之前保存的“ ”记事本文件，继续安装直到结束。
环境变量设置
- 在安装完成后，需要设置环境变量。新建系统变量“SPLMLICENSESERVER”，变量值设置为27800@主机名（主机名可在本机系统查看）。这一步骤确保能够找到许可证服务器。

（三）安装后的检查与调整

许可证连接测试
- 在安装完成后，首次打开之前，可以进行许可证连接测试。可以通过一些工具或者命令来检查许可证服务器是否能够被正确连接。虽然没有特定的自带的测试工具，但可以通过查看日志文件或者检查环境变量是否正确设置来初步判断许可证连接是否正常。
问题排查与修复
- 如果在打开时出现许可证错误，按照前面提到的解决办法进行排查和修复。例如，检查环境变量、许可证服务器状态、网络连接以及防火墙和杀毒软件设置等方面的问题。

五、许可证错误案例分析

（一）案例一：环境变量错误导致的许可证错误

问题描述
- 一位用户按照安装教程安装后，打开软件时提示许可证错误，无法连接到许可证服务器。经过检查，发现系统中没有“SPLMLICENSESERVER”这个环境变量。
解决过程
- 根据解决办法，新建了名为“SPLMLICENSESERVER”的系统变量，变量值设置为27800@主机名（主机名通过查看本机系统获取）。之后重新打开软件，许可证错误消失，软件能够正常启动。这个案例说明环境变量的正确设置对于许可证连接的重要性，如果环境变量缺失，软件将无法找到许可证服务器，从而导致许可证错误。

（二）案例二：防火墙拦截导致的许可证错误

问题描述
- 某用户在安装后，一直无法正常连接许可证服务器，出现许可证错误。在检查网络连接正常、许可证服务器启动正常且环境变量设置正确的情况下，仍然无法解决问题。
解决过程
- 考虑到可能是安全软件的问题，关闭了电脑上的360安全卫士后，再次打开软件，发现能够正常连接许可证服务器，软件可以正常使用。这表明防火墙或者杀毒软件可能会在默认设置下拦截与许可证服务器之间的通信，将添加到信任列表或者调整防火墙和杀毒软件的设置可以解决这类问题。

（三）案例三：许可证文件损坏导致的许可证错误

问题描述
- 有用户在安装后，打开软件提示许可证错误，经过检查发现许可证服务器未启动，尝试启动许可证服务器后，仍然提示许可证错误。
解决过程
- 联系了软件供应商，获取了新的许可证文件，并按照正确的安装步骤重新安装了许可证文件。之后重新启动软件，许可证错误得到解决。这个案例说明许可证文件的完整性对于许可证连接的重要性，如果许可证文件损坏，即使许可证服务器正常启动，也无法为提供有效的许可证服务。