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2024-10-31 16:52:19
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各类资质· 许可证· 备案办理
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淘宝店铺有食品许可证但无法上架商品，
商品本身问题：您店铺销售的食品可能未取得相关的生产许可证。虽然店铺有食品经营许可证，能证明店铺具备销售食品的资格，但所售食品也需要有相应的生产许可证，以证明是合格工厂所生产的食品。
证件过期或失效：食品经营许可证可能已经过期，或者由于某些原因导致备案失效，从而无法上架商品。
经营范围不符：食品经营许可证的经营范围与您实际要上架销售的食品类别不匹配。例如，您想销售酒类，但许可证的经营范围中未包含“酒类”。
资质审核时间未到：即使您已提交资质并通过淘宝网备案审核，也需要在资质审核通过 48 小时后才能重新上架商品（历史宝贝除外）。
在淘宝开设食品类店铺并上架商品，需要遵循以下规定：
证件要求：
乳制品、酒类、保健食品需要备案《食品经营许可证》。
预包装及散装食品需要备案《食品经营许可证》或《食品生产许可证》。
主体一致性：营业执照主体、食品经营/生产许可证的主体、淘宝店铺认证的主体必须一致。
经营范围：
勾选“预包装及散装食品”时，需确保《食品经营许可证》经营范围中已经包含“预包装食品销售”。
勾选“保健食品”时，需确保《食品经营许可证》经营范围中已包含“特殊食品销售(保健食品)”。
勾选“酒类”时，需确保《食品经营许可证》经营范围中已包含“酒类”（若经营范围无酒类，但有预包装并与当地市场监管部门确认可出售酒类，则经营范围包含“预包装食品销售”即可）。
勾选“乳制品含婴儿奶粉”时，需确保《食品经营许可证》经营范围中已包含“特殊食品销售(婴幼儿配方乳粉)”。
包装方式：但不要选择小作坊制售/餐饮制售（小作坊制售需要进行小作坊证备案，小餐饮现已不支持备案）。
食用农产品：食用农产品是不需要进行食品备案的，但腌制过的牛肉、炒制过的茶叶不再属于农产品。
要解决淘宝店铺食品许可证上架问题，可以采取以下措施：
检查证件：确认食品经营许可证是否在有效期内，经营范围是否涵盖您要上架的食品类别。
核对主体：确保营业执照主体、食品经营/生产许可证的主体、淘宝店铺认证的主体完全一致。
重新备案：如果证件过期或经营范围不符，及时重新办理或变更食品经营许可证，并在淘宝平台重新备案。
等待审核：在完成资质提交和审核后，耐心等待 48 小时，再尝试上架商品。
咨询平台：对于不确定的问题，可以直接联系万象或者致电淘宝 协助处理，尤其是属于新疆伊犁地区或自贸区的商家。
常见的错误及解决办法如下：
错误：上传的证照中法人名与店铺认证的开店店主信息不一致，或者由于证件信息数字较多，加上英文字母的大小写，输入过程中可能出现失误。
错误：食品经营许可证许可编号未正确填写，缺字错字漏字都会造成审核不通过的结果。
错误：上传的证照（食品经营许可证和工商营业执照）中企业名称和表单信息不符。
错误：上传的证件照片不够清晰。由于受设备或者是拍照时光线的影响，证件上的数字可能会出现模糊不清的情况。
错误：证件照片不够完整，部分边角没有拍到或者是被遮挡。
错误：自己的身份信息是不是第一次开店，淘宝明确规定，同一身份信息，实名认证完成后只能开一家店铺。如想开多个店铺，可以通过配偶、父母等身份信息进行注册。
如果您遇到淘宝店铺食品许可证上架的问题，向淘宝客服咨询的流程如下：
选择卖家的人工客服，而不是自助客服，
您可以通过以下途径联系人工客服：
在淘宝卖家中心找到客服相关入口，进入后选择人工客服进行咨询。
拨打淘宝客服电话 进行咨询。
办理资质许可，所属行业不同，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的顾问说明详细情况，1对1解决您的实际问题。
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