装修公司投诉资质

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2024-10-30 09:42:34
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内容摘要：装修公司投诉相关规定装修公司投诉的相关规定较为复杂，涉及多个部门和不同的程序。向工商部门投诉：如果是装修公司的质量问题，可以向当地...

各类资质· 许可证· 备案办理

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装修公司投诉相关规定

装修公司投诉的相关规定较为复杂，涉及多个部门和不同的程序。

向工商部门投诉：如果是装修公司的质量问题，可以向当地工商局、质监等部门投诉。在投诉前尽量多收集有利于自己的证据，如装修合同、施工照片、质量检测报告等。
寻求消费者协会帮助：若在装修的过程中遇到问题，双方调解无果，可以拨打12315消费者协会的电话。需要提供被诉方的准确地址、电话等信息，便于消协工作人员与被诉方联系。同时，消费者应提供准确的证据，如发票、合同等。
投诉至行业协会：大部分行业协会都有独立的咨询投诉部门，协会在接到投诉后，专业的工作人员会对纠纷进行初步判断。若过错的确在于装修企业，工作人员将会与被投诉公司取得联系，约双方到协会面谈。
通过法律途径解决：当遭遇家居装修类纠纷时，如果上述几个渠道都无法调解清楚，可以根据合同协议去当地法院协商处理。但仲裁需要双方事先有明确约定。如果双方事先没做约定，可以事后协商，双方同意才可以提请仲裁机构进行仲裁。用法律途径的话需要有足够的时间和精力应诉。

需要注意的是，装修合同纠纷管辖是到不动产所在地人民法院管辖，装修合同纠纷诉讼时效是三年的时间。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

装修公司资质要求

装修公司需要的资质证书因地区和规模而异。

一般来说，装修公司需要的资质证书有：企业法人营业执照、企业章程、验资报告、《施工单位资质申报表》、法定代表人的身份证以及任职文件、在册施工人员的聘用合同以及有职称人员的证明文件等。
不同地区对装修公司的资质证书要求有细微差别。如果装修公司规模较小，可能不需要过多资质证书，如个体户形式的装修公司。但如果要承接大型工程，则需要办理齐全的资质。
办理资质时，通常需要去建委、建设厅、建设部办理相应的室内工程设计的一级、二级、三级施工或者承包的资质，或者办理室内的甲级、乙级、丙级的设计资质。办理过程中需要提供技术职称、开办资金等相关材料证明。具体的事项还是需要去所在地咨询。
在提供企业法人营业执照时，需要提供企业法人营业执照的正本和副本的复印件，提供企业章程复印件，提供企业在注册资金五十万元之上，净资产六十万元以上的资产负债表以及损益表的复印件。如果有设备和厂房的特殊要求，需要提供关于设备的购买或者租赁的合同，厂房的房屋的产权证明或者房屋的租赁合同，以及其他相关的资料。如果需要申请特级资质的话，需要近三年的银行授权的凭证信息，包括企业近三年上缴的建筑业的营业税税票或者境外工程的工程结算凭证。需要提供企业资质申请报中所列出来的注册人员的身份证明和注册的证书，要求非注册的技术人员的职称证书、身份证明、养老保险凭证，一些企业还需要提供特级职称人员的信息。另外需要查看，装修公司有没有《建筑企业资质证书》和《工商营业执照》的正本和副本，资质证书和营业执照上面的年检印章有没有在一年之内，工程的负责人有没有持有建材部颁发的土建、水暖工程师的职称证书等。

如何投诉装修公司资质问题

如果您要投诉装修公司的资质问题，可以参考以下途径：

直接向物业或者是所在地区的城市房屋行政主管部门举报投诉。
向建设工程质量监督机构投诉：装修公司的行为涉及到建设工程质量和安全，如果您发现装修公司在施工过程中存在违规行为，可以向当地的建设工程质量监督机构投诉。
向工商行政管理部门投诉：如果装修公司在合同签订、收费等方面存在欺诈、虚假宣传等行为，可以向当地的工商行政管理部门投诉。
向消费者协会投诉：如果您是消费者，可以向当地的消费者协会投诉装修公司的服务质量、服务态度等问题。

装修公司资质投诉案例分析

以下是一些装修公司资质投诉的案例分析：

案例五：林先生找的家装公司既不是协会会员单位，也没有申领资质证书，签订的“合同”仅是一张预算报价单，且报价单上只有签名未加盖公章。该公司拖延工期，拒绝对设计不合理的部分进行修改、继续强行施工，并以停工相胁，导致厨房阳台瓷砖贴得外高内低雨水倒流，木地板被水浸透发霉。
案例十：某家装公司负责人再三保证用材环保，并表示等工程结束后可以做环保检测，费用由公司承担，但未签订书面协议。工程完工后，公司翻脸不认。

成功投诉装修公司资质的经验分享

以下是一些成功投诉装修公司资质的经验分享：

投诉装修公司最有效的方法之一是通过消费者协会。消费者在装修中碰到问题，与商家沟通不成，第一个想到的就是去消协。在进行投诉时，应清楚说明被投诉的目标，并提供具体的地址、电话等信息，以便消费者协会的工作人员能够及时与当事人取得联系。
可以直接网上曝光，通过自己的朋友圈、微博等方式，阻止身边的人选择不良装修公司。
上工商局投诉，前提是装修公司必须有营业执照。具体流程包括登录全国12315网站，查找投诉企业，填写投诉内容并提交，工商局会联系确认投诉是否属实，并了解解决方案，必要时会上门协调。
如果工商局协调无果，可以上建委投诉。若查证属实且装修公司拒不解决，建委可以处罚他们。
根据合同，走法律维权程序，注意多收集证据，尤其是和合同中约定不一样的地方，如视频、印品、照片、文字记录等，为后期维权做好准备。