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2024-10-29 09:18:53
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网络连接问题
网络不通畅是导致许可证找不到电脑id服务器的常见原因之一。如果计算机与许可证服务器之间的网络连接中断，例如网线未插好、网络接口故障或者网络配置错误等，就无法建立连接以获取许可证相关信息。例如，在企业网络环境中，如果网络交换机出现故障，可能会影响到多台计算机与许可证服务器的连接。就像在一个办公室中，所有电脑通过同一个交换机连接到网络，如果交换机死机，那么这些电脑都可能无法找到许可证服务器。
网络中的防火墙或者安全软件也可能阻止计算机与许可证服务器之间的通信。防火墙的规则可能被设置为限制对特定端口或者特定服务器的访问。以Windows系统自带的防火墙为例，如果没有正确配置允许访问许可证服务器的规则，就会导致连接失败。一些安全软件可能会将许可证服务器的连接请求视为潜在威胁而进行拦截，特别是在高安全级别的网络环境中。
网络配置错误
错误的IP地址配置可能使计算机无法定位到许可证服务器。如果计算机的IP地址设置与网络中的其他设备不在同一个网段，或者网关设置错误，就无法正确路由到许可证服务器。例如，许可证服务器的IP地址为 ，而计算机被错误地设置为 ，且没有正确的路由规则，那么计算机就无法找到许可证服务器。
DNS（域名系统）配置错误也会影响许可证服务器的查找。如果使用域名来访问许可证服务器，而DNS服务器无法正确解析该域名对应的IP地址，就会导致连接失败。例如，许可证服务器的域名为 ，如果DNS服务器没有正确的域名解析记录，计算机就不知道该域名对应的实际IP地址，从而无法建立连接。
许可证服务器未启动或故障
许可证服务器可能没有正常启动，这可能是由于服务器硬件故障、操作系统故障或者许可证服务本身的问题。例如，许可证服务器的硬盘出现坏道，导致操作系统无法正常加载许可证服务，或者许可证服务在启动过程中遇到错误而停止运行。
导致其无法正常响应计算机的连接请求。如果服务器没有及时更新安全补丁，可能会受到恶意软件或者黑客攻击，从而影响其功能。
许可证服务器配置错误
许可证服务器可能没有正确配置可连接的客户端范围。如果没有将需要获取许可证的计算机添加到允许访问的列表中，那么这些计算机就无法找到服务器。例如，在一个企业的许可证管理系统中，只允许特定部门的计算机连接许可证服务器，如果某台计算机不在这个允许的部门范围内，就会出现找不到服务器的情况。
许可证服务器的授权模式可能配置错误。例如，在需要按用户授权的环境中，错误地配置为按设备授权，可能会导致某些用户的计算机无法找到合适的许可证，从而显示找不到服务器。
客户端软件问题
如果软件版本过旧，可能不支持与当前许可证服务器的通信协议。例如，旧版本的软件可能使用过时的加密算法与许可证服务器通信，而服务器已经升级为新的加密标准，就会导致连接失败。
客户端软件可能在安装过程中出现错误，导致部分组件没有正确安装。例如，许可证管理软件的某个依赖库没有安装完整，可能会影响其与服务器的连接功能。
客户端硬件问题
客户端计算机的硬件故障可能影响与许可证服务器的连接。例如，计算机的网卡出现故障，无法正常发送和接收网络数据包，那么就无法与许可证服务器建立连接。
例如某些特殊的硬件设备可能与许可证管理软件存在冲突，导致无法正常查找许可证服务器。
检查网络连接
确保网线插好，网络接口没有损坏。可以通过查看网络接口的指示灯状态来初步判断。如果是无线网络，检查无线信号强度和连接是否正常。例如，在笔记本电脑上，可以查看无线网络图标是否显示已连接以及信号强度是否足够。
使用网络诊断工具来排查网络问题。在Windows系统中，可以使用“网络和共享中心”中的“疑难解答”功能，它可以自动检测并尝试修复一些常见的网络问题，如网络连接、IP地址配置等问题。对于更高级的网络排查，可以使用ping命令来测试与许可证服务器的连接。例如，如果许可证服务器的IP地址为 ，可以在命令提示符中输入“ping ”，如果能够收到回复，表示网络连接基本正常，如果请求超时，则说明存在网络连接问题。
调整防火墙和安全软件设置
对于Windows系统自带的防火墙，打开“控制面板”中的“Windows防火墙”，在“允许的程序或功能”中查看是否有与许可证相关的程序被阻止。如果有，可以将其添加到允许列表中。例如，如果是某个软件的许可证管理程序，找到该程序的可执行文件（如 ），将其添加到允许通过防火墙的程序列表中。
对于第三方安全软件，如360安全卫士、迈克菲等，进入其设置界面，查找“防火墙”或者“访问控制”相关的设置，将许可证服务器的IP地址或者域名添加到信任列表中，允许计算机与许可证服务器之间的通信。
如果不确定是哪个安全软件或者防火墙规则导致的问题，可以暂时关闭安全软件或者防火墙（在确保安全的情况下），然后再次尝试连接许可证服务器，如果能够连接成功，则说明是安全软件或者防火墙的问题，再进一步调整其设置。
启动和检查许可证服务器
登录到许可证服务器所在的计算机，检查许可证服务是否已经启动。在Windows系统中，可以通过“服务”管理工具（在“控制面板” - “管理工具” - “服务”中）找到许可证相关的服务（如Remote Desktop Licensing Service等），查看其状态是否为“已启动”，如果没有启动，可以右键单击该服务并选择“启动”。
检查许可证服务器的日志文件，查看是否有错误信息。不同的许可证服务器软件可能有不同的日志文件位置，一般可以在安装目录下或者系统的日志文件夹（如Windows系统中的C:WindowsSystem32LogFiles）中找到。例如，在某些许可证服务器软件中，日志文件可能会记录服务启动失败的原因，如缺少某个配置文件或者数据库连接错误等，根据日志中的错误信息进行相应的修复。
重新配置许可证服务器
检查许可证服务器的配置，确保客户端计算机在允许访问的范围内。如果是基于用户或者设备的授权管理，确认需要获取许可证的用户或者设备已经被正确添加到授权列表中。例如，在一个企业的许可证管理系统中，使用管理界面将需要获取许可证的计算机的MAC地址或者用户名添加到授权列表中。
检查许可证服务器的授权模式是否正确配置。如果是按用户授权的环境，确保在服务器配置中选择了按用户授权模式，并且设置了正确的用户数量限制等参数。如果发现配置错误，可以根据许可证服务器的管理指南进行重新配置。
更新或修复客户端软件
如果客户端软件存在版本不兼容的问题，然后进行安装。在安装过程中，注意选择正确的版本（如32位或64位版本）以匹配客户端计算机的操作系统。例如，对于某些专业软件的许可证管理软件，可能会有针对不同操作系统版本的特定版本，确保下载并安装正确的版本。
如果客户端软件在安装过程中出现错误，可以尝试使用软件的修复功能（如果有）。在Windows系统中，一些软件可以通过“控制面板” - “程序和功能”中找到对应的软件，然后选择“修复”选项。如果没有修复功能，可以尝试卸载软件后重新安装，在卸载过程中确保删除所有相关的文件和注册表项，然后重新安装最新版本的软件。
检查和解决客户端硬件问题
对于客户端计算机硬件故障，如网卡故障，可以更换网卡或者使用其他网络接口（如果有）。如果是笔记本电脑，可以尝试使用有线网络接口代替无线网络接口，或者使用USB网卡来建立网络连接。
如果怀疑是硬件兼容性问题，例如，某些软件可能会列出不兼容的硬件设备型号，或者提供一些解决硬件冲突的临时措施，如调整硬件的BIOS设置等。
版本不兼容导致的连接失败
在企业网络中，使用远程桌面服务（RDS）时，可能会出现由于RDS客户端访问许可证（CAL）、RD会话主机和RD许可证服务器的版本不兼容而导致许可证找不到服务器的情况。例如，当使用RDS 2008 R2及更低版本的CAL时，与2016或2019版本的RD会话主机可能无法正常连接到许可证服务器。这是因为不同版本之间的协议和功能存在差异，旧版本的CAL可能不支持新版本会话主机的某些特性，从而导致许可证验证和获取失败。
这种版本不兼容可能会导致客户端在连接远程桌面服务时收到类似“远程会话已断开连接”的错误消息。企业在升级服务器或者客户端软件时，如果没有同时升级许可证相关的组件，就很容易出现这种问题。
配置错误引发的许可证问题
如果没有正确配置RD许可角色，例如没有激活许可证服务器或者没有为RD会话主机指定正确的许可证服务器，就会导致客户端无法找到许可证服务器。在一个包含远程桌面连接代理（RD连接代理）角色的RDS部署中，如果没有在RD连接代理计算机上通过服务器管理器正确配置远程桌面许可设置，如没有选择正确的授权模式（每用户或每设备）或者没有添加正确的许可证服务器，客户端在连接时就会出现问题。
另外，在仅包含RD会话主机角色和RD许可角色的RDS部署中，如果没有在本地组策略编辑器中正确设置使用指定的远程桌面许可证服务器和远程桌面授权模式，也会导致许可证获取失败。例如，没有启用“使用指定的远程桌面许可证服务器”策略并输入正确的许可证服务器名称，或者没有根据实际情况（如域环境或工作组环境）选择正确的授权模式。
网络防火墙阻止软件许可证验证
以Unity Hub软件为例，当它需要连接许可证服务器进行许可证验证时，如果计算机上的防火墙或者安全软件阻止了Unity Hub的相关进程（如 ），就会导致许可证服务器无法找到。在Windows系统中，防火墙默认的安全设置可能会将Unity Hub的网络访问视为潜在威胁而进行阻止。同样，在macOS系统中，“系统偏好设置”中的“安全性与隐私”设置可能会阻止Unity Hub访问网络，从而导致无法连接到许可证服务器进行许可证验证。
这种情况下，用户会收到类似于“许可证服务器连接失败”的错误提示，并且软件可能无法正常使用，如无法启动某些功能或者进入试用模式（如果有）。
硬件变更导致许可证失效
基于加密技术的许可证生成
许可证通常是使用加密技术生成的，以确保其安全性和唯一性。（如购买的许可证数量、授权类型等）生成包含授权内容的许可证文件。在生成过程中，会使用私钥进行数字签名。例如，采用非对称加密算法，如RSA算法，服务器拥有私钥，通过私钥对许可证文件中的关键信息（如许可证有效期、授权用户或设备信息等）进行加密签名。这样，只有拥有对应的公钥（通常会随软件一起分发给客户端）才能验证许可证的真实性和完整性。
这种加密签名的方式可以防止许可证被篡改或者伪造。如果有人试图修改许可证文件中的内容，修改后的文件在验证时就会被识别为无效。例如，一个恶意用户试图延长许可证的有效期，修改后的文件在客户端使用公钥验证时，由于数字签名不匹配，就会被判定为非法许可证。
许可证的分发
硬件信息用于绑定
为了防止许可证在多台计算机上滥用，许可证通常会与电脑id进行绑定。电脑id可以是计算机的MAC地址、硬件序列号或者其他唯一的硬件标识。在软件安装或者许可证激活过程中，软件会读取计算机的硬件信息，并将其与许可证相关联。例如，在安装一款专业绘图软件时，软件会获取计算机的MAC地址，并将其发送到许可证服务器，服务器将MAC地址与许可证进行绑定，这样该许可证就只能在具有该MAC地址的计算机上使用。
这种绑定方式可以确保许可证的合规使用，限制许可证只能在特定的计算机上使用。如果用户试图将许可证转移到其他计算机上使用，由于硬件id不匹配，许可证验证将失败。例如，将一台已经激活了软件许可证的计算机的硬盘克隆到另一台计算机上，由于两台计算机的MAC地址不同，新计算机在启动软件时，许可证验证就会发现硬件id不匹配，从而拒绝软件运行。
软件验证机制
验证客户端请求
当客户端向许可证服务器发送许可证验证请求时，这可能包括验证客户端的IP地址是否在允许的范围内，或者验证客户端发送的身份标识（如用户名和密码，如果有）是否正确。例如，在企业网络中，许可证服务器可能只允许企业内部网络的IP地址访问，对于来自外部网络的请求会拒绝验证。
然后，许可证服务器会验证客户端提供的许可证文件的真实性和有效性。使用私钥对应的公钥（如果是基于加密签名的许可证）来验证数字签名，同时检查许可证的有效期、授权类型等信息是否符合要求。如果许可证文件被篡改或者已经过期，服务器会拒绝客户端的请求。
授权决策
如果客户端的验证通过，许可证服务器会根据许可证的授权类型（如按用户授权或按设备授权）和当前的许可证使用情况做出授权决策。如果是按用户授权，服务器会检查该用户是否已经使用了过多的许可证（如果有限制）。例如，一个企业购买了10个按用户授权的许可证，如果已经有10个用户正在使用该软件，当第11个用户请求授权时，服务器会拒绝该请求。
在按设备授权的情况下，服务器会检查设备的硬件id是否与已授权的设备匹配。如果匹配且有可用的许可证，就会给予授权，允许客户端使用软件。例如，一个软件有5个按设备授权的许可证，当一台新设备首次请求授权时，如果还有可用的许可证，并且设备的硬件id通过验证，服务器就会授权该设备使用软件。
用户身份验证要求
按用户授权的许可证重点关注用户身份的验证。在这种许可证模式下，电脑id服务器需要能够识别和验证用户的身份信息。例如，在企业网络中，可能会使用活动目录（AD）来管理用户账户，电脑id服务器需要与活动目录集成，以便获取用户的身份信息，如用户名、所属部门、用户权限等。当用户启动软件并请求许可证时，电脑id服务器会根据活动目录中的信息来验证用户身份，确保该用户有权使用软件许可证。
这种类型的许可证通常要求用户登录到系统，并且在软件启动时再次进行身份验证（如果软件有自己的验证机制）。例如，一款专业的项目管理软件，采用按用户授权的许可证，用户在登录操作系统后，启动软件时还需要输入用户名和密码（与软件注册的账号信息
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