4s店是二类修理资质怎么办

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2024-10-29 09:14:39
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内容摘要：4S 店二类修理资质的全面解析一、4S 店二类修理资质的含义4S 店的二类修理资质是指其具备从事汽车一、二级维护和汽车小修的经营业...

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4S 店二类修理资质的全面解析

一、4S 店二类修理资质的含义

4S 店的二类修理资质是指其具备从事汽车一、二级维护和汽车小修的经营业务能力。汽车维护是指为维持汽车完好技术状况或工作能力而进行的作业，汽车小修则是指用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。拥有二类修理资质的 4S 店可以为车主提供一定程度的汽车维修服务，但在维修范围和技术要求上与一类修理资质有所区别。

二、4S 店二类修理资质的要求

设备条件：企业配备的设备型号、规格和数量应与其生产纲领、生产工艺相适应，设备技术状况应完好，满足加工、检测精度要求和使用要求。允许外协的设备必须具有合法的技术经济合同书，应具备下列专用设备，试验、检测与诊断设备，通用设备，计量器具以及主要手工具。
设施条件：生产厂房和停车场的结构、设施必须满足汽车维护和汽车小修作业的要求，并符合安全、环境保护、卫生和消防等有关规定，地面应坚实、平整。停车场地界定标志明显，不准占用道路和公共场所进行维护、小修作业和停车。
人员条件：应至少有一名具有本专业知识并取得任职资格证书，为修理厂正式聘用的助理工程师，或技师以上的技术人员负责技术管理工作。从事一类和二类维修业务的应当各配备至少 1 名技术负责人员和质量检验人员，技术负责人员和质量检验人员总数的 60%应当经全国统一考试合格。从事一类和二类维修业务的应当各配备至少 1 名从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员，从事机修、电器、钣金、涂漆的维修技术人员应当熟悉所从事工种的维修技术和操作规范，并了解汽车或者其他机动车维修及相关政策法规，机修、电器、钣金、涂漆维修技术人员总数的 40%应当经全国统一考试合格。
管理制度：有健全的维修管理制度，包括质量管理制度、安全生产管理制度、车辆维修档案管理制度、人员培训制度、设备管理制度及配件管理制度。具体要求按照国家标准《汽车维修业开业条件》(GB/T16739)相关条款的规定执行。
环境保护：有必要的环境保护措施。

三、如何提升 4S 店修理资质到一类

要将 4S 店的二类维修资质提升到一类，大致可以分为以下几个步骤：

查询相关法规：选定维修资质等级提升的条件，明确一类维修资质的具体要求和标准。
准备技术资料：如设备安装、调试、维护等技术资料，提供技术方面的手册。
准备业务资质：确保 4S 店在业务范围、服务质量等方面符合一类资质的要求。
准备资质考核文件：整理并准备好各类相关的文件和资料，以应对资质考核。
参加考核和答辩：按照规定的流程参加考核和答辩，展示 4S 店的技术水平、管理能力等方面的实力。
复核与提升：答辩通过后，进行复核。复核通过后，完成一类维修资质的提升。

四、拥有二类修理资质的 4S 店经营策略

提升服务质量：确保维修技术的专业性和准确性，严格按照维修标准和流程进行操作，减少维修失误和客户投诉。
优化客户体验：提供舒适的等待环境，及时向客户反馈维修进度，增加客户的满意度和忠诚度。
加强人员培训：定期对维修人员进行技术培训和业务考核，提高他们的维修技能和服务水平。
拓展业务范围：在二类修理资质允许的范围内，尝试开展一些特色维修服务，如针对特定车型的专项维修。
建立良好口碑：通过优质的服务和合理的价格，树立良好的品牌形象，吸引更多的客户。

五、4S 店二类修理资质的监管规定

4S 店需要向所在地区、县级交通局汽车维修管理办公室（简称汽修办）递交书面申请，汽修办会根据申请提交一套完整的格式性的申报资料，4S 店需认真填报。
汽修办管理人员会到 4S 店实地检查软、硬件设施是否符合申办的开业条件，并会指出还应作哪些整改和补充。
经汽修办验收符合开业条件后，4S 店会被颁发《二类汽车维修经营许可证》。
4S 店凭《二类汽车维修经营许证》向当地工商管理部门申请《工商营业执照》，再凭《工商营业执照》向当地税务管理部门申报税务登记。

补充信息

汽车维修资质的分类：根据《机动车维修管理规定》第八条、第九条规定，汽车维修资质分三类。一类维修经营业务从事汽车大修和总成修理，也可从事汽车维护、小修和专项修理。二类维修经营业务从事汽车一、二级维护和汽车小修。三类维修经营业务专门从事汽车专项修理和维护，主要如车身，涂漆，装饰座垫，水箱，轮胎，曲轴修磨，镗缸，电气等专项维修。汽车维修工资质分为初级工、中级工、高级工、技师、高级技师共五个级别。
交通事故车辆维修：一般来说，车主在发生交通事故后，可以选择到任何一家具有合法资质的维修店进行维修，包括 4S 店。在 4S 店修车时，需要遵循保险公司的相关规定和流程，以确保顺利获得保险公司的赔偿。全责事故的修车费用，通常由责任方承担。如果车主购买了车险，那么保险公司会根据车险条款承担相应的赔偿责任。如果没有购买车险或者车险不足以覆盖全部损失，那么责任方需要自行承担赔偿责任。
4S 店与外面保养的区别：4S 店保养可靠性更高，有车型相对应的配套工具，更换的零配件一般都是原厂件，技师水平相对专业，但价格较贵，且常有套路。修理厂保养价格低，速度相对快，可自主选择机油，但技术水平参差不齐，缺乏完善的监管体系，出问题概率较大，对于车辆的评估和监控也没有 4S 店专业，存在以次充好或推销保养项目的情况。建议质保期内在 4S 店保养，出保后可选择修理厂，但要按保养手册操作，最好自己购买正品配件并监工。