动车学生资质核验失败怎么办

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2024-10-17 08:52:34
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内容摘要：动车学生资质核验失败的原因优惠卡信息问题：火车票学生优惠卡内的信息不完整、不能识别或者与学生证记载不一致，比如优惠卡内未载明学生姓...

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动车学生资质核验失败的原因

优惠卡信息问题：火车票学生优惠卡内的信息不完整、不能识别或者与学生证记载不一致，比如优惠卡内未载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。
优惠区间问题：所填写的优惠乘车区间与学生证中记载的优惠乘车区间不一致，或者超过了学生证上记载的区间乘车。
学校信息问题：学校名称未与上报教育部的名称一致，车站名称填写不准确，不是 12306 网站上使用的规范车站名称。
优惠次数问题：一个优惠年度内（10 月 1 日至次年 9 月 30 日），学生优惠票的购买次数超过了 4 次。

动车学生资质核验失败的解决办法

如果在乘车前发现核验失败，您可以到车站指定窗口或自动售/取票机，凭居民身份证和学生优惠卡人工办理资质核验。
未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），30 日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。车站核实学生所购学生优惠票符合有关规定后，为其办理资质核验，扣减学生火车票优惠卡次数，退还车补车票票款，不收退票费。

动车学生资质核验的流程及注意事项

流程

线上核验
- 打开铁路 12306App，右下角进入“”点击进入“学生资质核验”专区，通过本人身份信息认证后，填写本人优惠资质信息。提交后，审核结果将于 3 个工作日内，通过铁路 12306App 消息的方式通知到您，请确保铁路 12306App 通知权限已开启。铁路 12306 系统会根据学生填写的学籍信息，对接教育部学信网进行在线核验。目前仅支持普通高等教育院校的学生在线完成学生资质核验。
人工售票窗口办理核验
- 学生旅客将贴有学生火车票优惠卡的学生证和身份证原件交给车站售票窗口工作人员，说明需核验学生票优惠资质，车站售票人员会为其办理核验。
车站自动售票机办理核验
- 在自动售票机上点击“优惠资质绑定”和“学生购优惠票资质绑定”按钮，认真阅读“绑定须知”后，依次将贴有学生火车票优惠卡的学生证、身份证放置于自动售票机的“优惠卡及身份证件识读区”，根据提示完成核验和绑定即可。

注意事项

在学信网完成新生学籍电子注册和在校生学年电子注册的普通高校学生，方可通过铁路 12306 系统进行学生优惠资质在线核验，完成学生优惠资质核验后，学生可通过铁路 12306 系统购买优惠火车票。
已通过优惠资质核验的学生，乘车时可直接凭身份证件刷闸机进站乘车。
为避免出现“优惠区间不符”的情况，到车站绑定资质前，请在学校核实优惠卡内身份信息是否与本人一致，学校名称要与上报教育部的名称一致。优惠资质的乘车区间，要填写 12306 网站上使用的车站名称，不可以有省份名称或者行政区名称。比如“辽宁省大连市”或“大连市西岗区”这些都是不可以滴。学生在火车站窗口或自助售、取票机绑定学生资质时，由于优惠卡内区间写入不规范导致无法绑定学生资质。请到学校修改优惠卡内不规范的乘车区间，修改后须至火车站重新绑定学生资质。
一个优惠年度内（10 月 1 日至次年 9 月 30 日），学生只能购买 4 次学生优惠票，当年未使用不能留作下一优惠年度使用，每个优惠年度内必须进行一次资质绑定（以证明在读），才能享受电子客票服务。学生票的乘车时间限每年暑假 6 月 1 日—9 月 30 日，寒假 12 月 1 日至次年 3 月 31 日。

如何重新进行动车学生资质核验

您可以通过以下方式重新进行动车学生资质核验：
- 线上方式：打开铁路 12306App，进入“”点击“学生资质核验”专区，按照提示填写相关信息并提交审核。
- 线下方式：前往车站指定窗口或自动售/取票机，凭居民身份证和学生优惠卡办理资质核验。

动车学生资质核验相关的常见问题及解答

新生如何购买学生票并进行资质核验：
- 新生线上购买学生票：需要使用新生本人身份信息注册铁路 12306 账户，优惠类型选为学生。然后打开铁路 12306App - - 学生优惠资质核验专区填写相关优惠信息（姓名、证件号码、学校和家庭所在地、预计毕业年份） - 提交审核后，购买学生优惠票即可。新生通过线上购买学生票后，可持身份证和录取通知书到窗口进行资质核验，刷身份证进站乘车。如未进行线下核验，则凭录取通知书从人工检票口进站乘车。
毕业生如何购买学生票并进站乘车：毕业生凭学校开具的书面证明可以在 12306 网站（含手机 APP）或车站人工窗口凭有效身份证件购买一次学生家庭所在地至学校所在地之间的单程学生票。由于毕业生无学生优惠卡，无法办理学生资质审核，所以毕业生可凭学校开具的书面证明及购票时所使用的有效身份证件通过人工检票通道进站乘车。
网络购买学生票，优惠区间不符、优惠次数超出怎么办：学生票（区间不符，优惠次数超出）凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡，到车站售票窗口办理补票手续。
能否分段购买学生票：按照学生证载明的优惠乘车区间，如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车可以分段购买。
什么情况不能发售学生票：火车票学生优惠卡内需载明学生姓名、有效身份证件号码、优惠乘车区间、入学日期、优惠乘车次数等信息。应有而没有“火车票学生优惠卡”，“火车票学生优惠卡”所载信息不全，不能识别或者与学生证记载不一致的，不能发售学生优惠票。
学生优惠票价格如何计算：学生优惠票可享受普速旅客列车硬座客票、加快票、空调票和动车组列车二等座票的优惠。学生优惠票普速旅客列车票价按硬座客票和相应附加票公布票价的 50%计算，持学生优惠票乘车的学生使用普速旅客列车硬卧时，应另收全价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。学生优惠票动车组列车二等座票价按二等座公布票价的 75%计算。
什么时候可以买学生优惠票：每学年（10 月 1 日至次年 9 月 30 日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
父母分居两地时怎么办：学生的父母都不在学校所在地，并分两处居住时，由学生选择一处，并登记在学生减价优待证上。
父母迁居时怎么办：学生父母迁居时，请提出申请，经学校确认后，可修改学生减价优待凭证上的乘车区间，加盖学校公章，同时修改“学生火车票优惠卡”的相关信息。
回家后，学校迁移或调整怎么办：学生回家后，院校迁移或调整，凭学校证明和学生减价优待证，可以发售从家庭所在地到院校新迁所在地的学生优惠票。
超过减价优待凭证上记载的区间乘车时怎么办：学生减价优待证记载的车站是没有快车或停靠的车站时，离该站最近的大站（可以超过减价优待证规定的区间）可以发售学生优惠票；因此超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间按一般旅客办理，核收票价差额。不符合规定条件、超过减价优待证记载的区间乘车时，按全程全价核收票价差额。
华侨学生和港澳台学生怎么办理学生优惠票：华侨学生和港澳台学生可购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票。铁路运输企业另有规定的除外。
只有学生证，没有身份证，能否购买实名制车票：不能，学生证不是实名制购票有效身份证件。