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2024-10-16 09:12:17
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根据国家相关法律法规，从事食品销售和餐饮服务活动应当依法取得食品经营许可。食品经营许可的申请、受理、审查、决定等活动受到严格规范和管理。在中华人民共和国境内，除特定不需要取得食品经营许可的情形外，开展食品经营项目均需依法取得许可。
饿了么平台要求餐饮业商家具备食品安全许可证和卫生许可证等相关资质。商家应遵守平台的行业规范，如保证商品质量、提供优质服务等。同时，平台需要定期去上线商户店内进行食品安全考察。对于卫生情况较差的商户，平台有义务对其进行下线处理，并报告给辖区食药所或者县局主管科室。外卖骑手发现有卫生状况较差的商户，需向平台或者辖区食药所反映情况。
如果商家在没有卫生许可证的情况下在饿了么平台经营，这种操作属于违法的。例如，有商家在未取得食品经营许可证的情况下在美团和饿了么平台售卖食品，最终被市场监督管理所调查。“饿了么”一商家未上传食品经营许可证，遭“下线”整改。
饿了么平台商家问题突出，审查责任频频破防。多地市场监管部门发现饿了么存在未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未将商家提供的证照地址与实际经营地址核对等问题，导致无证商家上线，从事餐饮外卖活动。饿了么因此多次被监管部门处以警告、罚款等行政处罚。
如果发现饿了么上有无卫生许可证的商家，您可以通过以下方式举报：
拨打饿了么的 24 小时举报热线 10105757。
扫描相关二维码进行举报。
拨打当地的 12345 投诉举报电话、县市场监管局食品科及所（分局）电话进行举报。
办理资质许可，所属行业不同，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的顾问说明详细情况，1对1解决您的实际问题。
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