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2024-10-10 10:30:05
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政策背景：
物业服务企业二级及以下资质认定的停办是国家政策调整的一部分。国务院发布的《国务院关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》（国发〔2019〕7 号）中，其中第 12 项明确规定取消物业服务企业二级及以下资质认定。这一政策的出台并非偶然，而是基于多方面的考虑。
政策原因：
一方面，资质和企业能力不成等号，不能准确反映企业的真实服务水平。二是资质要求的标准能达到要求的极少，导致弄虚作假成风，代办资质的中介受益，造成权力寻租。三是资质标准和物业企业的服务标准存在错位现象，不同资质等级的企业可能提供与资质不匹配的服务标准。四是遵循市场发展的规律，到了市场放开的时候，让市场发挥更大的作用。
对物业企业的影响：
对于原本拥有三级物业资质的企业来说，失去资质可能会在市场竞争中面临一定的挑战。因为以往的资质可能是其获取项目的重要筹码，现在资质取消，企业需要更多地依靠自身的服务质量、品牌形象和市场口碑来赢得业务。
对市场竞争的影响：
停办三级物业资质使得市场竞争更加激烈和多元化。新成立的物业公司和没有资质的企业有了更多参与竞争的机会，市场格局可能会发生变化。但同时，也要求企业更加注重提升服务品质，以在竞争中脱颖而出。
对行业规范的影响：
资质取消并不意味着行业无人监管，相反，住房城乡建设部将通过研究制定物业服务标准规范，建立黑名单制度、信息公开、推动行业自律等方式，加强事中事后监管。这将促使物业企业更加注重规范经营，提高服务水平。
提升服务质量：
物业企业应将重点放在提升服务质量上，包括加强员工培训，提高服务的专业化和规范化水平。例如，定期组织员工参加物业管理相关的培训课程，学习先进的管理理念和服务技巧。
打造品牌形象：
通过优质的服务和良好的口碑，树立企业的品牌形象。积极参与社会公益活动，提升企业的社会知名度和 度。
加强市场拓展：
主动寻找新的业务机会，拓展服务领域和市场范围。可以与房地产开发商、企事业单位等建立长期合作关系，稳定业务。
关注政策动态：
及时了解行业政策的变化，以便调整企业的发展策略。例如，关注住房城乡建设部关于物业服务标准规范的制定和相关监管措施的出台。
案例一：
某物业公司原本凭借三级资质在当地市场占据一定份额，但资质停办后，由于其未能及时提升服务质量和打造品牌形象，在市场竞争中逐渐失去优势，业务量下滑。
案例二：
另一家新成立的物业公司，在资质停办的背景下，注重服务创新和客户满意度，通过优质的服务迅速赢得了市场认可，业务不断拓展。
办理物业服务许可证：
三级资质或新注册的物业公司可以到当地工商部门办理相关的物业服务许可证，然后照样承接物业服务项目。
获取第三方评价机构证书：
如企业服务资质和 AAA 信用评级证书，可用于招投标和对外展示，维护成本不高。
进行 ISO 管理体系认证：
常见的有质量管理体系 ISO9001、环境管理体系 ISO14001、职业健康安全管理体系 ISO45001 等三体系认证，在物业行业招投标项目中通常作为加分项出现，具有较高的含金量，但每年办理维护成本需要一定费用。
考取职业资格证书：
如消控证、保安员、物业项目经理等个人职业资格证书，在物业管理项目中会用到。
办理资质许可，所属行业不同，详情会有所差异，为了精准快速的解决您的问题，建议您向专业的顾问说明详细情况，1对1解决您的实际问题。
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