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2024-09-30 09:49:58
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物业服务许可证是物业管理企业开展业务的重要凭证。根据相关规定，物业管理活动旨在规范物业管理，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境。国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业，鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
同时，《民法典》中也对物业相关内容进行了规定，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业主在物业管理活动中，享有按照物业服务合同的约定接受服务等权利，也需履行遵守业主公约等义务。
部分物业企业服务态度差、管理不到位、遇事不沟通、收费不透明等。例如，有些物业公司在社区治理中存在不作为现象，对业主在小区乱搭乱建、乱停乱放、侵占公共绿地、破坏公共设施、违章装修等行为没有进行有效处置。还有些物业公司只将小区当做“提款机”，往往只是提供保安和保洁等表面的服务工作，不具备专业能力。
物业公司可能没有很好地尽到物业管理及服务职责，如安排已达到退休年龄且无上岗证和健康证的人员进行管理，未经相关业主同意承接外墙广告导致业主墙体受损，在交通高峰期未安排人员维持秩序导致道路堵塞等。
判断物业服务许可证的有效性需要综合考虑多方面因素。根据相关法律规定，具有以下情形之一，业主委员会或业主请求确认合同或合同条款无效的，人民法院应予支持：
物业服务企业将物业服务区域内的全部物业服务业务一并委托给他人而签订的委托合同。
物业服务合同中免除物业服务企业责任、加重业主委员会或业主责任、排除业主委员会或业主主要权利的条款。
房地产开发企业未依照《物业管理条例》第二十四条第二款规定选聘物业管理企业的。
房地产开发企业在住宅小区业主委员会依法成立后，仍以自己名义与物业管理企业签订物业服务合同的。
商品房预售合同中有关物业服务的约定，有排除业主以后选择物业管理企业和商定物业服务费权利条款的。
业主委员会未征得业主大会的同意或未按业主大会决定的范围而签订的物业服务合同，起诉前或者一审期间未取得业主大会或 50%以上业主追认的。
物业管理企业擅自将整体管理服务转托、转让给第三人或将其肢解后以分包的名义发包给第三人的。
同时，无民事行为能力人订立的合同无效，违反法律、行政法规强制性规定的合同无效。
自 2018 年 03 月 08 日，住房城乡建设部关于废止《物业服务企业资质管理办法》正式生效后，没有资质的物业公司可以到当地工商部门咨询，并办理相关的物业服务许可证，然后就可以照样承接物业服务项目。
物业服务企业应当在街道指导监督下，在物业服务区域显著位置设立物业服务信息监督公示栏，如实公布并及时更新物业项目负责人的基本情况、、物业服务内容和标准、收费项目和标准、电梯和消防等设施设备维保单位和联系等信息。
只有服务许可证的物业可能会对业主权益产生一定影响。根据《民法典》，物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，接受业主的监督，并及时答复业主对物业服务情况提出的询问。
如果物业公司服务不到位，业主可能面临公共区域维护不善、安全保障不足、环境质量下降等问题。例如，小区绿地被侵占物业不管，可能影响业主对共有部分的正常使用和享受。在这种情况下，业主有权要求物业公司改进服务，甚至在物业公司未履行职责时，业主可以通过合法途径维护自身权益，如酌情少交物业费等。
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