5星企业资质 - 好顺佳

5星企业资质

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2024-09-28 15:20:45

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内容摘要：一、五星品牌认证品牌认证要求商品企业品牌评价认证标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T27925-2011），已由...

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一、五星品牌认证

品牌认证要求 商品企业品牌评价认证标准《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》（GB/T27925-2011），已由国家认证认可监督管理委员会于 2011 年 12 月正式发布，2012 年 2 月 1 日正式实施。
认证的作用
- 提升企业服务体系建设，服务专业化管理。“有了服务认证的规范和体系之后，企业就可以做好专业化服务，在开展服务工作中有了抓手”。
- 服务认证也可以给企业带来直接的经济效益。“获得认证的企业在政府采购，在企事业单位采购招标中有直接优势，据统计，在 2016 年的招标中，直接受服务认证所影响的经济效益达到亿，这是很大的数字”。
- 可以提升企业的品牌，包括品牌的知名度、满意度，以及顾客对企业的信赖度。
  - 提高产品卖点。权威的品牌认证一定程度上验证的产品的性能，起到擦亮产品亮点的作用。
  - 吸引消费者眼球。权威的品牌认证书将会迅捷赢得消费者对品牌的信任，起到引导消费的作用。
  - 增强企业信心。权威的品牌认证一定程度上肯定了企业的付出与努力，促进企业稳健发展。
申报条件 商业企业在品牌所采用的方式、方法和形式所使用的方式方法与标准，评分项要求的适宜性及有效性。各种方式方法的可重复性，是否以可靠的数据和信息为基础。为实现标准评分项要求所采用方法的展开程度。企业品牌建设的当前水平和取得的效果与反应。
等级划分
认证流程 申请认证-准备材料-现场审核-综合评定-下发证书-监督审核-到期复评
审核指标 能力。品牌规划。品牌管理保障机制。

二、仓库的五星级评定

根据国家仓库分级标准《通用仓库等级(GB/T21072-2007)》规定，、信息化建设、从业人员素质、服务功能与项目以及管理水平五个方面不同的等级要求，把通用仓库划分为五级，一星级为最低，五星级为最高。

一星级仓库
- 设施条件
  - 建筑总面积在 5,000 平方米以上的普通平房或楼房仓库。
  - 有必要的装卸机具。
- 从业人员素质
  - 管理层经过必要的专业培训。
  - 仓储一线操作人员执证上岗率在 50%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达 100%。
- 服务功能与项目：仓储基本作业。
- 管理水平
  - 安全管理
    - 有健全的安全管理制度
    - 仓库建筑、相关器材经过病虫害防治处理，如：白蚁防治。
  - 管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整。
  - 作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合 GB2894、GB16179、GB13495 的规定；作业规范；物品堆码整齐。
二星级仓库
- 设施条件
  - 建筑总面积在 8,000 平方米以上的普通平房或楼房仓库。
  - 有必要的装卸机具，机械装卸作业量超过 30%。
  - 库区通道、作业区满足一般货运车辆通行及作业要求。
- 信息化建设
  - 有单机版仓储管理信息系统或利用客户的系统进行管理。
  - 能够进行相关数据查询和传递。
- 从业人员素质
  - 管理层大专以上文化程度达 30%或中级职称、行业认可的职业资质达 40%以上。
  - 仓储一线操作人员执证上岗率在 50%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达 100%。
- 服务功能与项目：仓储基本作业。
- 管理水平
  - 安全管理
    - 有健全的安全管理制度
    - 仓库建筑、相关器材经过病虫害防治处理，如：白蚁防治。
  - 管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整。
  - 作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合 GB2894、GB16179、GB13495 的规定；作业规范；物品堆码整齐。
三星级仓库
- 设施条件
  - 建筑总面积在 10,000 平方米以上的普通平房或楼房仓库。
  - 装卸作业设施较为齐全，机械装卸作业量超过 50%。
- 信息化建设
  - 具有仓储管理信息系统，库区仓储业务实现信息化管理。
  - 提供电子数据交换服务。
- 从业人员素质
  - 管理层大专以上文化程度达 50%或中级职称、行业认可的职业资质达 60%以上。
  - 仓储一线操作人员执证上岗率在 60%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达 100%。
- 服务功能与项目
  - 除具备二星级仓库的服务功能外，还能提供货物装卸、分拣、包装、简单加工等增值服务。
- 管理水平
  - 安全管理
    - 有健全的安全管理制度
    - 仓库建筑、相关器材经过病虫害防治处理，如：白蚁防治。
  - 管理制度落实：各项制度得到贯彻落实，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案完整。
  - 作业现场管理：库容库貌整洁；各种标志规范、清晰、易辨，符合 GB2894、GB16179、GB13495 的规定；作业规范；物品堆码整齐。
四星级仓库
- 设施条件
  - 建筑总面积在 20,000 平方米以上的普通平房或楼房仓库。
  - 装卸作业设施齐全，机械装卸作业量超过 70%。
  - 库区通道宽敞，满足大型货运车辆通行及作业要求。
- 信息化建设
  - 具有功能完善的仓储管理信息系统，实现物流、资金流、信息流的一体化管理。
  - 提供供应链管理服务，与上下游企业实现信息共享。
- 从业人员素质
  - 管理层大专以上文化程度达 70%或中级职称、行业认可的职业资质达 80%以上。
  - 仓储一线操作人员执证上岗率在 80%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达 100%。
- 服务功能与项目
  - 除具备三星级仓库的服务功能外，还能提供物流方案设计、库存控制、物流金融等高端服务。
- 管理水平
  - 安全管理
    - 有完善的安全管理制度和应急预案，定期进行安全演练。
    - 采用先进的安全监控设备和技术，确保仓库安全。
  - 管理制度落实：各项制度得到严格执行，运作、质量、客户投诉管理及培训等记录、档案齐全、规范。
  - 作业现场管理：库容库貌整洁美观；各种标志规范、清晰、易辨，符合 GB2894、GB16179、GB13495 的规定；作业规范高效；物品堆码整齐有序。
五星级仓库
- 设施条件
  - 建筑总面积在 30,000 平方米以上的普通平房或楼房仓库。
  - 装卸作业设施先进，机械装卸作业量超过 90%。
  - 库区布局合理，通道宽敞，满足超大型货运车辆通行及作业要求。
- 信息化建设
  - 具有智能化的仓储管理信息系统，实现自动化、智能化的物流作业和管理。
  - 提供大数据分析、云计算等创新服务，为客户提供决策支持。
- 从业人员素质
  - 管理层本科以上文化程度达 90%或高级职称、行业认可的职业资质达 95%以上。
  - 仓储一线操作人员执证上岗率在 95%以上；需执证操作的设备，执证上岗率达 100%。
- 服务功能与项目
  - 除具备四星级仓库的服务功能外，还能提供全球供应链管理、跨境电商物流等国际化服务。
- 管理水平
  - 安全管理
    - 有国际先进的安全管理体系和技术，实现全方位、无死角的安全监控和管理。