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2024-09-04 09:08:24
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手机维修资质管理办法是为了加强对移动电话机维修资质的管理，依据国家质量监督检验检疫总局、国家工商行政管理总局、信息产业部令（第4号）发布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》、《固定电话机商品修理更换退货责任规定》（以下简称三包规定）制定的。
第二十二条规定了获得资质证书的维修单位若超出资质范围维修或在维修中造成事故，用户反映强烈的，管理中心将视情况给予处理，直至吊销资质证书。第二十三条规定了管理中心、分支机构在监督检查过程中，对违反资质管理规定的应限期改正，严重的应收回维修资质证书和标牌，并向社会公布。
移动电话机维修单位的资质分为一级、二级、三级，维修业务范围应与资质等级相适应。固定电话机维修单位的资质不分等级。
维修人员应当经过培训，考核合格后持证上岗。管理中心负责制定维修人员的培训计划，对维修人员进行专业技术培训、组织考核。
管理中心、分支机构对获得资质证书的单位每年进行一次年检。获得资质证书的维修单位若超出资质范围维修或在维修中造成事故，用户反映强烈的，管理中心将视情况给予处理，直至吊销资质证书。管理中心、分支机构在监督检查过程中，对违反资质管理规定的应限期改正，严重的应收回维修资质证书和标牌，并向社会公布。
管理中心统一制作、管理、颁发维修单位的资质证书和资质等级标牌。对获得资质证书的维修单位定期向社会公布。管理中心、分支机构对维修资质的管理与评审，应按照国家的有关规定收费。
从事移动、固定电话机生产的厂家应建立完整的维修服务体系，或选择具有维修资质证书的维修单位，承担“三包规定”的维修业务。生产厂家应将自己授权的维修单位报管理中心备案。
手机维修资质管理办法的出台是为了规范手机维修市场，保障消费者权益。通过设定明确的资质等级标准、审核程序以及监督管理措施，确保维修单位能够提供符合要求的服务。同时，对于违反规定的行为，设置了相应的罚则，以维护市场的正常秩序。这些措施有助于提升手机维修行业的整体水平，增强消费者的信任度。
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