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2024-07-29 09:11:06
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对于投诉教育机构无资质的问题，您可以采取以下多种方式来维护自己的合法权益。
要保留好相关的证据，比如合同、聊天记录、支付记录以及不符合宣传所说的证据。如果合同里签订了不退费的条款，不必担心，这种不退款的约定通常是无效的。
如果支付了费用但没有收到发票，不管是电子发票还是纸质发票，可以进行举报。
然后，可以通过以下途径进行投诉：
至当地教育局举报该机构为非法办学单位，教育局将按照《社会力量办学管理条例》对其进行行政处罚或勒令结业。
至当地工商局举报该机构为非法办学单位，工商局将根据无照经营或超范围经营依法对其进行行政处罚或勒令歇业。
至当地媒体曝光，将该机构的非法办学事实向社会予以公示，并要求其退还非法所得。
还可以通过以下方式投诉：
拨打 12315 投诉，如果直接投诉退费效果不明显，可以投诉超范围经营。
拨打 12345（市政热线），注意要拨打机构所在地区的区号加上 12345。
如果没有给发票只给了收据的情况，可以打税务投诉电话 12366 投诉。
如果是培训班，还能打电话到相关部门投诉。当然，如果这些投诉方式都没有效果的话，建议大家拿起法律的武器捍卫自己的权益。
在实践中，超过 80%的培训机构未取得办学许可证。学生一方作为消费者，遇到欺诈，按照《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，可以主张三倍赔偿。但法院对于教育机构无资质办学是否构成欺诈，消费者是否可以据此主张三倍赔偿的观点存在重大分歧。
在遇到教育机构无资质办学的情况时，要尽可能收集证据，如实向有关部门反馈，维护自己的合法权益。
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