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中国消费者报·福州新闻 2月15日，福建省福州市市场监管局通报2021年电梯维修单位质量信用等级评价情况。福州裕隆兴电梯安装公司、福州嘉运通电器有限公司分别被被定为D级，在网上被扣留并进入市场监管和信用管理系统，信用不良等级向社会公示。挂网期间，上述2家单位暂停办理新增电梯维保业务。
据了解，此次通报的对象是在荣市注册并开展维修业务的110家电梯维修单位，以及荣市其他22家维修单位。经过对各维修单位的资源状况、质量体系、现场维修质量、行政处罚等综合评价，通力电梯有限公司福州分公司等11家单位被评为A级，奥的斯机
电动电梯有限公司福州分公司等93台机组为B级，福建金三洋电梯工程有限公司等26台机组为C级，福州裕隆兴电梯安装公司等2台机组为D级。
在本次评价过程中，发现电梯维修主要存在以下问题：在资源状况维修方面，偏远县城存在设备配置不足、维修人员比例不足等问题；在质量体系和档案管理方面 体系文件方面，部分单位未及时修改更新，未开展内部维修质量抽查，忽视现场维修质量管理；在举报投诉处理方面，部分维保单位对电梯物联网平台公众投诉进行了投诉。信息未在三天内回复或用户查询未得到正面答复的；在应急救援方面，部分维修单位未及时通过动态监管平台的维修理赔模块更新救援电话号码，导致96196调度中心无法及时联系到救援人员；在现场维修质量方面，部分维修单位日常维修工作项目不全，代签维修记录，不定期填写公众监督卡。由于监管部门抽查处罚合格率低，本次评级也被下调。
《福州电梯维修单位《质量信用管理办法》第十六条规定：维修单位近两年质量信用风险较大，维持信用水平的主观意愿不强，维修质量不稳定，应急救援不到位；电梯无法正常运行，故障困人事件被媒体投诉或曝光两次。经调查，确认为维修质量问题；一年内，曾被市场监管部门行政处罚一次，但未发生特种设备事故，未进行维修的，质量保证造成故障并造成严重不良影响的，质量信用等级为C级。第十七条规定维修单位质量信用风险很高，近一年内发生特种设备事故的；因维修质量原因造成故障并造成严重不良影响的；电梯不能正常运行，故障一年来困人。被媒体投诉或曝光2次以上的，被认定为维修质量问题；一年内被各级市场监管部门行政处罚两次的，评定为质量信用等级D。
福州市市场监管局要求，各电梯维保单位要按照维保质量现场检查提出的整改事项，认真落实整改事项，并在两个月内完成整改。书面整改报告报福州市市场监管局安全专项科。福州市市场监管局将对C级、D级单位采取重点监管措施，将26家C级单位和2家D级单位列为重点对象，依法加强监督检查。整改期间，C级单位对未经生产企业授权的新建公共电梯维修业务暂停办理；将通过挂网、进入市场监管信用管理系统等方式，向社会公布D级单位的不良信用等级。 D级单位负责人约谈，督促落实安全主体责任。 D级单位挂网期间，暂停办理新建电梯维保业务。
福州市市场监管局还要求，各电梯维保单位应当在电梯轿厢内的维保公监卡上明示信用等级，在承办业务时也应当明示信用等级，不得作弊。
16日，记者从福清市市场监督管理局获悉，近日，因伪造电梯维修记录，有人试图脱身。，迅达（中国）电梯有限公司福州分公司被责令停止违法行为，罚款10万元。
近日，福清市市场监督管理局接到12345申诉线索后，对福清市龙山街道一小区进行突击检查。执法人员发现，虽然维修记录填写在小区电梯的“半月维修记录”和“电梯维修公告”中，但当事人实际上并未按照规定对电梯进行半月维修。相关要求。执法人员将对公司的非法活动进行调查。
“电梯维保公司履职不到位，内部管理缺位，维保任务分配不落实，导致春节期间小区电梯半个月无法维保，给小区业主乘坐电梯带来了很大的危害，存在安全隐患。”福清市市场监督管理局相关负责人表示，市场监督管理局将继续推进对压力较大的电梯维保单位的监管，推动行业电梯维保企业诚信经营，及时发现解决电梯安全隐患。保障市民乘坐电梯的安全。
据悉，在影响电梯安全的因素中，维修和使用中出现的问题多达60个。公众一旦发现“黑电梯”未登记、不愿巡查或电梯维护不及时，可及时拨打12345或12365向监管部门报告。
（福州日报）
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