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2022-07-21 16:41:28
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你家有请老人保姆吗？过年和节假日你请保洁阿姨打扫卫生了吗？你为你的孩子雇了一个坐月子吗？您对这些管家的服务满意吗？ 9月24日，徐州市消保委发布《2020年徐州市家政服务业消费者满意度调查》报告。徐州的家政服务业怎么样？看一看。
调查显示，有雇佣家庭佣工的消费者。其中，我选择了家务处理、养老护理、家教服务。在15000多名消费者的问卷调查中，只有10名消费者对家政服务人员的服务质量感到满意。人员流动性强、技能缺乏、专业机构少，成为消费者对家政行业的主要思考问题。针对家政服务行业的现状，市家政服务行业协会建议消费者尽量选择正规的家政公司进行家政服务，同时也可以查询对方是否有“家”。服务证书”。
据徐州市家庭服务行业协会副会长付宇介绍，家政工要想取得《家政服务证》，必须经家政公司推荐，具备职业技能证、健康证和身份证三份。证书。此证书必须经过专业培训和评估后才能颁发。
徐州市消费者权益保护委员会副主任石胜利提醒消费者，在选择家政服务时，首先要查看家政服务人员的相关证件；二是选择正规的家政服务公司；三、认真签订家政服务合同；第四，如有特殊要求，应制定针对性条款；五、索取有效证件，并保持良好的约定；六是注重家政服务人员的职业素质。
此外，根据《2020年徐州市家政服务行业消费者满意度调查》，服务口碑、熟人介绍、服务价格是市民要求家政时最关心的问题。如果与国内工作人员有分歧，主要通过沟通协商解决。当然，如果有突发情况，市民也可以拨打12315热线求助。
徐世荣媒体记者：段玉坤刘长征
唐倩
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