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2022-06-28 13:06:16
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河南商报记者刘元怀实习生孟浩杰
两年前，EVCARD共享汽车账户曾申请注销，但两年后收到欠款通知和仲裁函，要求支付两年未支付的租车费用6500元。
EVCARD汽车共享。
两年之后突然拖欠的费用，让郑州市民郭盛有点孟。为什么两年前他申请注销账户时没有人通知欠款?对此，EVCARD客服部门表示，如果郭先生对此有疑问，他可以起诉。
【事件】两年前申请注销的账户，两年后收到逾期通知
2020年8月，身为公民的郭先生接到了上海汽车共享公司EVCARD的仲裁。仲裁称，他应向EVCARD支付7779元的租金，外加6500元的仲裁费用，否则EVCARD将起诉他。
租金产生于2018年6月。同年5月，郭某的驾照和身份证被绑定到朋友的EVCARD账户上。一个月后的6月6日，朋友开EVCARD车10多天没有交7779元的租赁费。
后来，郭的朋友放弃了他的手机号，用这个手机号注册的EVCARD账户再也没有登录过。
郭广昌表示，他对租金不知情。但在2018年7月1日，郭先生觉得将自己的驾照与他人的账户绑定不合适，于是在EVCARD客服人员的指导下，向EVCARD官方邮箱发送了注销账户的申请。
当时EVCARD邮件回复已将材料提交相关部门审核处理，请耐心等待。郭某以为账户被注销了，并没有处理此事。“在耐心等待了两年之后，我收到了一封仲裁信。”郭先生无奈地说。
郭先生接受了环球汽车租赁有限公司的仲裁。
【疑问】发出注销申请后，为什么没有人通知欠款?
郭先生认为，如果EVCARD在2018年7月发去注销账户申请后，能够联系他，告诉他账户欠款的情况，他一定会找那位朋友来结算费用。
但现在他的朋友进了监狱，无法偿还。“除了两年前EVCARD说给我拖欠的费用，现在不会有6000多的费用啊?”郭先生说。
针对这种情况，郭先生还到郑州高新区环球汽车享郑州汽车租赁有限公司进行了咨询。经工作人员询问，租车费用7779元，产生时间为2018年5月19日至2018年6月6日。在此期间，郭先生与身份证、驾照绑定的账户一直在租赁EVCARD共享汽车。
据工作人员介绍，如果身份证、驾驶证和登记的手机号码不一致，就可以成功登记EVCARD账户。而当有欠款情况的账户申请注销时，总上海总部会将情况发给分公司核实情况。
郭先生被派到郑州分公司了吗?工作人员表示，已经花了太多时间来寻找当时的记录。
郭先生发出账户注销申请后，收到了EVCARD的回复。
【回应】如果对费用有疑问，可以上诉
对于郭先生的问题，河南商报记者还咨询了上海环球汽车租赁有限公司。
该公司客服人员(id为100014)表示，用户需要通过APP注销账户。
对于郭先生对邮件取消申请的回应，工作人员表示，他们没有告诉郭先生取消邮件的程序正在进行中。当《河南商报》记者要求她查看邮件记录时，她说这是EVCARD的内部邮件。
“如果郭炳湘有任何疑问，他可以上诉。””工人说。
(刘梦阁、吴兵主编、华丽娟)
郑州上海汽车租赁公司注册
两年前申请取消的EVCARD共享汽车账户，
两年后，我收到了欠款通知和仲裁函，
两年未付租金6500元。
在突然拖欠两年之后，
让郑州市民郭先生有点小意思。
为什么两年前他申请注销账户时没有人通知欠款?
对此，EVCARD的客服部门表示:
如果郭先生对此有任何疑问，
你可以起诉。
“事件”
2年前申请注销的账户在2年后收到了违约通知
2020年8月，身为公民的郭先生接到了上海汽车共享公司EVCARD的仲裁。仲裁称，他应向EVCARD支付7779元的租金，外加6500元的仲裁费用，否则EVCARD将起诉他。
租金产生于2018年6月。同年5月，郭某的驾照和身份证被绑定到朋友的EVCARD账户上。一个月后的6月6日，朋友开EVCARD车10多天没有交7779元的租赁费。
后来，郭的朋友放弃了他的手机号，用这个手机号注册的EVCARD账户再也没有登录过。
郭广昌表示，他对租金不知情。但在2018年7月1日，郭先生觉得将自己的驾照与他人的账户绑定不合适，于是在EVCARD客服人员的指导下，向EVCARD官方邮箱发送了注销账户的申请。
当时EVCARD邮件回复已将材料提交相关部门审核处理，请耐心等待。郭某以为账户被注销了，并没有处理此事。“在耐心等待了两年之后，我收到了一封仲裁信。”郭先生无奈地说。
[问题]
为什么在发出取消申请后没有通知欠款?
郭先生认为，如果EVCARD在他2018年7月发送注销账户申请后，可以联系他告知欠款情况，他一定会找朋友来付账的。
但现在他的朋友进了监狱，无法偿还。“除了两年前EVCARD说给我拖欠的费用，现在不会有6000多的费用啊?”郭先生说。
针对这种情况，郭先生还到郑州高新区环球汽车享郑州汽车租赁有限公司进行了咨询。经工作人员询问，租车费用7779元，产生时间为2018年5月19日至2018年6月6日。在此期间，郭先生与身份证、驾照绑定的账户一直在租赁EVCARD共享汽车。
据工作人员介绍，如果身份证、驾驶证和登记的手机号码不一致，就可以成功登记EVCARD账户。而当有欠款情况的账户申请注销时，总上海总部会将情况发给分公司核实情况。
郭先生被派到郑州分公司了吗?工作人员表示，已经花了太多时间来寻找当时的记录。
“响应”
如果你怀疑费用，你可以上诉
对于郭先生的问题，河南商报记者还咨询了上海环球汽车租赁有限公司。
该公司客服人员(id为100014)表示，用户需要通过APP注销账户。
对于郭先生对邮件取消申请的回应，工作人员表示，他们没有告诉郭先生取消邮件的程序正在进行中。当《河南商报》记者要求她查看邮件记录时，她说这是EVCARD的内部邮件。
“如果郭炳湘有任何疑问，他可以上诉。””工人说。
河南商报记者刘元怀实习生孟浩杰
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