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2022-06-01 09:49:17
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我对人工智能了解不多,所以我只能谈谈我的审计经验。
十年前,当我还是一个年轻的实习生的时候,我做了一个超过一周的项目,就是开银行确认函。将数百个银行账户手工填写到word模板中,一个接一个填写正确的金额、账号和地址。上级要把账簿读几遍,在客户身上盖上印章,复印一份,然后用手把它一个一个地放进信封里。收到回复后,每个回复都会被手工编号、标注、检查、归档,然后填入Excel电子表格……这是一个漫长而无聊的过程。
我来美国工作后,我发现这里有一种东西叫,几乎和所有的大银行都对接。只需点击鼠标,客户就可以通过电子方式进行授权,确认就会发出,一到两天内就会收到回复,只需点击一下就可以生成PDF文档和Excel电子表格。如果是现有客户,则不需要重新输入银行账户,整个流程在两个小时内完成。
当然,它是不完善的,稍微复杂一点,如贷款合同条款、金融衍生品等,不能直接验证,仍需要人力。另外,另一端是手动填写后上传,还是直接连接到银行系统,我也不知道。然而,我相信仍有很大的改进空间。
除了出具确认书,还有很多孩子的工作已经或即将被程序取代。如:
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想想就有点激动人心。
所以问题是,人们应该怎么做?
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这些只是我猜测的几个例子。当然,在不久的将来,技术的飞速发展超乎想象,用人工智能取代这一切并非不可能。
记得一位审计资深给我们讲过过去的故事:那时,在电子普及之前,每个小组都有堆积如山的文件。当时,手稿主要依靠手写,人们携带各种文具去工作。那时候,互联网是拨号上网的,所以整个小组只有一台电脑给合作伙伴使用,而我们其他人必须等待,轮流使用半个小时,每天检查一次邮件。已经不是以前的样子了。现在的效率大大提高了。只是,我们还是很忙,而且人比现在多。从简单无聊的工作中解脱出来,每个人都在忙着思考和做更复杂的事情。
所以我的结论是,不要太担心这个行业会消失,但如果你的职责和能力局限于简单的、重复性的任务,考虑如何提高自己的能力。
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