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  • 作者

    好顺佳集团

  • 发布时间

    2022-05-31 16:26:14

  • 点击数

    4781

内容摘要:"大多数人没有成功,主要是因为他认为,如果我明天不富有,我今天就不会去做。"作者:杨泽华人类历史上记载的第一个名字属于一个会计。大约5000年前,苏美尔人的泥板记录了商业账目:“在3...

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好顺佳设立于2010年,经工商局、财务局、税务局核准成立
正规有保障。 信息保密、标准记账凭证 >领取30天免费代账

大多数人没有成功,主要是因为他认为,如果我明天不富有,我今天就不会去做。

作者:杨泽华

人类历史上记载的第一个名字属于一个会计。

大约5000年前,苏美尔人的泥板记录了商业账目:“在37个月里,收到了29086件,由库欣签名。”这是人类历史上最早的文本资料,会计又被称为“最古老的职业”。

1494年,意大利人卢卡·帕乔里(Luca Paccioli)出版了《算术、几何、比率和比例纲要》(Compendium of Arithmetic, Geometry, Ratio and Proportion),系统地讨论了借贷复式记账法的原理和应用,标志着该行业一般会计规则的正式诞生。

1954年,美国通用电气率先采用计算机进行个人工资数据处理,开创了利用计算机进行会计数据处理的新起点。古老的工业和新技术擦出了变革的火花,点燃了会计电算化的火焰。

2018年,在中关村海龙大厦11层,110年北京海淀分公司的会计账单和电脑键盘之间频繁切换,并保证完成每月财务报表的10000多个客户每个月的第15天,通过应用和寄给客户,服务号码等渠道供参考。

在2000公里外的广州,贾豪顺的产品和研发团队正在通过技术手段探索这一古老行业进一步自动化的可能性。

确切地说,好好地从事代理记账业务,只能算是会计领域的一个分支。有一定规模的公司会组织内部财务团队,甚至聘请会计师事务所。代理记账机构主要是为小微企业提供代理记账、报税等服务,帮助他们节省聘请会计的人工成本。

在好顺佳创始人兼首席执行官张树刚看来,他们和竞争对手正在努力做的事情,不能被称为行业的“新一波变革”。“这个行业已经存在了这么多年,但我们没有更多地改变这个行业,没有破坏性的东西,我们仍在提高效率。我们正在做的是产业升级的事情。”

张树刚,好顺佳创始人兼首席执行官

01

SaaS不起作用

创业好就好,张树刚和他的团队经历了一场“假繁荣”。

当时,公司的定位是为记账公司提供SaaS服务。2011年市场需求调研,4月完成第一版产品开发。好孙佳首席技术官罗世飞也和好孙佳产品副总裁郭春平开玩笑,因为名字叫郭春平,“以后春天账就会平了”。

6月,营销副总裁刘辉加入团队,负责SaaS软件的销售工作。在此之前,他在赶集网有7年的销售管理经验,是赶集网渠道先驱者之一。他刚加入赶集网时,并没有立即与公司签订协议。他同意张树刚的观点,认为他会先操盘一个月,然后再决定是否入市。就这样,两人一起去了30多家公司,繁荣的景象很快打动了刘辉。

首次亮相非常顺利。之前卖的互联网产品都是乞讨别人的,来到代理记账公司后,刘辉感觉自己从乙方变成了a方。经常跟客户简单介绍一下软件的功能,客户都很乐意去试用。推出周期短得令人难以置信。“其实很多传统的记账公司也到了变革的时期,他只是想尝试一下这个新东西。”

截至8月和9月,已有1000多名客户同意试用好顺佳的产品,但老板的热情并没有转化为积极使用会计人员。Haoshunjia联合创始人张明奇回忆道:“会计师们对此有很多抵触。”“如果你告诉你的老板,因为员工可能决定不使用(SaaS系统),它就是不起作用。”

软件安装完成后,记账需要先进行初始化,将客户的历史数据导入系统,很多人甚至没有完成这一步,可以看出在后续记账的过程中不会使用好的顺佳软件。

最终的结果是,在试用之后,很少有客户愿意付钱。

然后去代理记账公司调研,团队发现,除了制度初期经验上的问题,会计多年来形成的操作习惯很难突然改变。为了提高作业效率,SAaS产品重塑了会计流程。“你会发现,如果他在某一时刻不做我们做的事情,他在某一时刻是错的,在下一时刻又是错的。”刘辉告诉《新经济100强》。

这时,团队意识到他们原来认为问题很简单。国内代理记账行业,市场规模大,只是为了客户,竞争极其分散,公司的管理能力有待提高。从表面上看,SaaS产品是一个很好的起点,但要改变一个积累了20多年的问题并不容易。

中国的簿记业兴起于上世纪90年代初,当时在商业领域最流行的词是“商业”。随着国内私营经济的兴起,乡镇企业、个体工商户数量的增加,对记账的需求也逐渐出现。

此外,1994年实施的税收政策改革,建立了国地税分设征管制度,以纳税人自查自缴的方式取代了“上门征收”。这对会计记录和纳税申报工作提出了更高的要求,进一步引发了代理行业的兴起。

在此之前,国内大多数会计师都在国有企业工作。起初是民营企业的会计工作,也主要外包给国有企业兼职完成会计工作。“随着客户的增多,人们发现自己比在企业工作赚得更多,他们也想看看其他人是否有创业的机会。”业内人士说。

就这样,第一批有会计背景的正规军进入了市场。“然后就会有各种各样的废话。”看到这个行业有利可图,更多拥有特殊销售资源的从业者进来了。

好顺佳团队成立之初,看到了最极端的情况,就是一个保安变成了代理记账公司的老板。“很多传统的代理记账公司老板,本身就不具备管理能力,也不具备现代互联网运营思维。”

与基层同行相比,让传统代理记账公司老板更紧张的,是自己亲手操办的老会计。张树刚将传统簿记公司的模式描述为“准合伙制”。前期销售,签订合同,以及后续沟通,会计,税务申报等所有工作它们都是由同一个会计管理的。表面上,客户信任公司,但实际上是信任提供服务的会计本人。

“一个老会计工作了3年,管理了100户人家。他开了中介公司,像分裂细胞一样把100多户家庭带走了。”

好顺佳的SaaS产品扼杀了很多人的“创业理念”。整个操作都是在系统上进行的,客户信息和数据都存放在系统上。个人的离开很难导致客户的流失。

9月,张树刚、张明奇、刘辉在会议室进行了为期一周的讨论。“至少有一半的时间,我在思考如何保持这种不可行的商业模式,以及现有的光线。”张明奇回忆到新经济100人。

该团队已经花费了3000万元的自筹资金和首轮融资中的2000多万元。SaaS模式几乎被证明是不可行的,而且还没有找到新的方向。

最后,张树刚决定对店铺进行改造。他对张明奇和刘辉说:“这个时候我们只做会计公司看看有什么问题,我们总是在外面晃悠,猜不出来。”

让该团队感到乐观的是,记账本身是一个比SaaS软件销售更大的市场。前者的销售额可能达到5亿或6亿美元的上限,而后者的市场规模超过1000亿美元。“所以当我决定放弃的时候,我一点也不后悔。”

02

探索“直营+加盟”

在好顺佳的北京办公室,季雅茹挂掉了一位客户的电话,俯身趴在桌子上哭了起来。北京分公司的总经理张海军看到了这一切,赶紧赶来安慰她。

今年上半年,这种情况几乎每周都会发生。记在公司的立场是收集齐全12使徒之证初级财政、税务顾问,她负责联系顾客刚刚签署了法案,找他们询问相关信息,帮助客户完成国家纳税申报前的准备工作和当地税务申报,银行开户。

她有一项艰巨的工作要做。顾客们很生气,开始在电话里大喊大叫。“你他妈的什么都不做吗?”“每天“你有很多时间吗?”过来给我下命令。”

好顺佳北京分公司成立之初,代理记账服务链分为四个岗位:初级财税顾问、中级财税顾问、会计和助理会计。

由季雅茹完成的客户将交由中级财税顾问进行后续服务。每个月,中间税务顾问收到原始单据后,助理会计将单据信息输入系统,自动生成财务报表。主办会计负责审核助理会计完成的报表,调整一些科目,最后拿着证书进行纳税申报。

其他工作进行得很顺利,但季雅茹没有看到任何结果。转化率很低,员工很沮丧。其实,季雅茹并不是无能,只是初级财税顾问职位的设置本身就毫无意义。客户刚成立公司,还没有开始营业,不需要做会计和报税,也不会花时间配合季雅茹的工作。等到有收入进账,需要报税时,自然主动找这边来了。

好顺佳会计师在办公室

208年,好顺佳意识到这一问题,将初级和中级财税顾问职位合并,称其为“财税顾问”。季雅茹也被调任为前中级财税顾问。

到目前为止,良好良好的业务流程正在北京分公司摸索出来。“坦率地说,这个行业没有一家公司可以让我们学习,我们也不知道如何去做,所以我们必须尝试,”张说。“在这个过程中,必须有人承担压力。”

好顺佳北京直营分公司成立于10月。经过一个多月的运营细节打磨,12月,好顺佳开放加盟。

在这里,张树刚和他的团队“埋下了一个坑”。起初他们认为,最好的加盟对象是传统的代理记账公司,他们有客户,有会计,好顺佳给他们一套销售、运营,帮助他们拓展,提高效率。

为此,好顺佳先后在石家庄、成都和郑州举办了三场路演。到20年代初,该公司已经积累了近50家特许经销商。

面对…当这些传统簿记公司的所有者推广SaaS产品时发生的事情再次发生了。一开始,好的顺佳说服会计公司安装IT系统,但无法改变其商业模式;今天,他们正在向加盟商灌输IT系统和新的商业模式,IT仍然难以改变运营商的心态。

双方的不同之处在于投入和扩大的态度。一方希望本地化,另一方希望回报周期尽可能短。

华北某加盟商,属于一家典型的传统记账公司——三线城,夫妻两人共同经营,五年累计客户400余名,每月净利润2万元以上。加入好顺佳后,两人改变了比赛方式。在3个月内,他们每月增加50个新客户,是之前的4倍多,月利润也增加到6万元。

此时,佳顺的渠道经理想鼓励他们继续招人扩大,但对方拒绝:“不行,我觉得我们现在比较滋润,别再让我了,我觉得这样才好。”

大区域的负责人再次来到门口进行劝说,被对方直接吹走:“你不要再来了,我觉得我很满意,我管理不了100人以上。”

类似的事情发生了很多次,好顺佳团队开始反思,“如果这种模式继续下去,我们可能会发现很多加盟商,最后到了一定规模都不愿意扩大,那我们该怎么办?”

刘辉想到了他做渠道时积累的资源。这些代理商已经销售了5 - 6年的2B产品,属于当地的一、二线互联网公司。他们的管理水平和销售能力毋庸置疑。适应变化、初心投入的经营理念也与好孙家相当一致,在会计服务方面的不足,顺家可以弥补。

一声电话响了下来,刘辉发现经纪人看好这个行业。“因为毕竟记账行业的客户黏度太高,平均可以达到80~90,更新率远高于互联网行业之前。”

之后,也有百度、360等互联网公司的代理好佳加盟业务。与此同时,团队开始逐步淘汰协调程度不高,有传统记账公司背景的加盟商。现在,好顺佳近90家加盟商都是来自互联网系统。

填补短板加盟商的会计服务是我们的首要支持工作。

好顺佳为加盟商提供一整套的运营流程和SaaS系统,辅以说明书、知识库和相关培训。加盟商的好友列表通常包含好顺佳两名员工的联系信息,即好顺佳的渠道经理和会计运营经理。前者负责提供销售管理支持,后者负责支持加盟商的会计团队。

03

金融与感情

用了两年的时间,簿记关闭了城堡,张树刚和他的团队一块一块地拆除了石砌的砖墙,终于打开了一个缺口,让良顺家大步直进。

2018年,与20年初相比,好顺佳的成本下降了50以上,服务成本下降了近30。效率的提高归功于操作流程的标准化和标准化。隐藏在幕后的SaaS产品继续履行其最初的使命——提高代理记账的自动化。

郭将机器的工作分为三个部分:前端数据采集,中间自动记账和纳税计算,后端数据申报。

需要收集的数据中,发票和银行对账单占85,剩下的15份是工资单和借方单,无法标准化,只能由会计手工录入系统。

可以通过两种方式收集发票数据。一是使用提取工具,它相当于一个插件,安装在客户的电脑上,可以提取公司开具的发票信息;二是用扫描枪扫描发票上方的二维码。

▲用扫描枪扫描发票上方的二维码

提取银行对账单需要客户将其从网上银行中导出,贾昊顺也在与银行合作,将客户数据直接转移到贾昊顺。

依托系统后台配置的会计规则,经过前端数据采集后,系统自动生成会计凭证和报表,并出具应纳税费明细。目前,90会计工作由系统自动完成,其余10项仍需手工调整。

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