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好顺佳集团
2024-08-28 10:46:01
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代理记账公司作为企业财务管理的重要环节，其服务质量直接影响企业的财务状况和管理水平。因此，建立科学合理的后期考核标准对于提高代理记账服务的质量和效果具有重要意义。
促进企业获利能力的提高：通过绩效考核，激励员工提高工作效率和服务质量，从而增强企业的盈利能力。
人尽其才，发挥人力资源最大效能：通过考核，发现员工的优势和不足，合理配置人力资源，使每个人都能在其擅长的领域发挥最大效能。
调动员工积极性：通过公平、公正的考核，激发员工的工作热情和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
全体员工：适用于公司所有正式员工，但以下人员除外：
试用期内，尚未转正的员工。
当月请事假 天及以上，或请病假5天及以上的员工。
当月既有事假又有病假的，病假按事假1: 折算，两者天数相加超过2天的员工。
因公伤休息次月不参与考核的员工。
旷工者当月不参与考核的员工。
公开、公平、公正：考核过程和结果应当公开透明，确保每位员工都有平等的机会参与考核。
以业绩为主导：考核应以员工的工作业绩为主要依据，同时兼顾工作态度和职业道德。
精诚合作，共同提高：鼓励团队合作，共同提高工作效率和服务质量。
月度考核：每月20日进行考核，每月25日公布考核结果，每月26日进行考核分析，月工资发放日发放绩效工资。
年度考核：每年12月25日进行年度考核，次年12月5日公布考核结果，年底奖金发放日发放年度绩效奖金。
工作业绩：
内业：包括账务处理、资料归档、代客户开具发票等。
外业：包括收取资料、报税（含网上报税）、工商及其他需要外出办理的相关业务等。
工作态度：考核员工对待工作的态度和工作作风，包括考勤状况、沟通协调、客户满意度、工作合作性、工作责任感等。
服务质量：包括代理记账服务的准确性、完整性、及时性等方面。
服务质量与效果：包括代理记账服务的满意度、服务质量提升率等方面。
服务质量与管理水平：包括代理记账服务的成本控制、服务质量问题反馈处理等方面。
制定考核指标：根据企业实际需求，制定合理的考核指标，确保指标的合理性和可操作性。
收集考核数据：通过日常工作中收集的数据，如工作量、工作质量、客户反馈等，作为考核的依据。
组织实施考核：包括考核过程的监督、考核结果的统计与分析等。
考核结果反馈：包括对考核结果的反馈、改进措施等。
绩效工资：根据考核结果，计算员工的月度和年度绩效工资，激励员工提高工作效率和服务质量。
岗位调整：根据考核结果，对员工的工作岗位进行合理调整，确保人尽其才，发挥人力资源最大效能。
培训与发展：根据考核结果，制定针对性的培训计划，帮助员工提高专业技能和综合素质。
员工离职：当员工中途离职时，按照出勤天数获得当月基本工资，不享受绩效工资。
不可抗力因素：当公司或员工由于不可抗拒的外力影响导致无法启动考核程序或不能执行考核结果时，暂停考核。
公司财务状况：当公司累计实际税前净利率低于20%时，暂停考核。
定期修订：根据企业实际情况，定期修订考核方案，确保考核方案的科学性和合理性。
员工意见：在修订考核方案时，应广泛征求员工的意见和建议，确保考核方案得到员工的认可和支持。
解释权归属：本考核方案的解释权归公司所有。
生效日期：
以上就是代理记账公司后期考核标准的详细内容，希望通过科学合理的考核，提高代理记账服务的质量和效果，为企业的发展提供有力支持。
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