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2022-08-17 10:07:31

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家长一般不反对孩子购买自己喜欢的书籍、学习用品、玩具等，但如果他们花大价钱买奢侈品，家长就会介入。他们花5999元背着父母买iPhone，用父母手机充值网游，花1万多元买“盲盒”“炸鞋”……这两年，未成年人花了很多钱，尤其是在网上购物之后。家长要求退款的事件屡见不鲜。消费渠道的多样化和移动支付的便利性为未成年人的消费提供了渠道，也增加了商户区分交易对象的难度。在现实生活中，很多父母往往是后来才意识到的。一旦发现类似情况，更多家长关心的是：孩子擅自购买的东西可以退货吗？可以做些什么来减少损失？买“盲盒”，买宠物，给网游充值。在未成年人大规模消费频发的流行期间，网课已成为常态。但也有家长发现，孩子偷偷使用父母的手机，通过网课为网络游戏充值。去年，河南许昌的刘老师发现，在上网课时，儿子用手机上网课，实际玩游戏，短短一周就为网游充值了1万多元。更让刘先生郁闷的是，每次充值后，“聪明”的孩子都会偷偷删除消费记录。 2020年3月，家住浙江温岭的丁女士发现自己16岁的孩子带回了一只宠物猫。经查询得知，这只猫是孩子在宠物店花1200元买的，没有告诉父母。丁女士认为，孩子是未成年人，没有消费意识。她向商家申请退回猫，但双方协商不成。 *最终在当地消保委的调解下，商家同意退款。今日大火的“盲盒”，也是未成年人消费的重灾区。去年，山东省胶州市一位崔女士向媒体求助，称六年级的女儿偷偷用手机转账，在同一家店买了一个1万多元的“盲盒”。三天。 *最终，在胶州市市场监管部门的协调下，商家退还了6000元。不久前，浙江省宁波市奉化区市场监管局接到刘女士的举报，称幼儿园的孩子买了一张200元的奥特曼“盲盒”卡。“这么小的孩子没有判断力，希望商家能退一些钱。”由于盲盒卡已全部拆解，无法退回。 *最终，在执法人员的协调下，由商家向消费者道歉解决了此事。奉化区市场监管局透露，今年以来，该局接到多起小学生、幼儿园小朋友购买盲盒的投诉，金额从几十元到几百元不等。案例：男孩偷手机法院裁定网购无效，但须承担折旧损失。去年2月，江苏南京14岁男孩小乐（化名）独自在家时，发现妈妈存放在家里的现金，偷偷在网上买了一个苹果。这款手机售价5999元。小乐有一部妈妈给他的旧手机，但由于很多同学都是“果粉”，所以他一直很痒。怕被妈妈骂，小乐接到电话后偷偷在背后使用手机，不用的时候把手机藏起来。三个月后，妈妈在打扫房间时在橱柜里发现了手机。小乐是一个离异家庭。按照小乐妈妈的消费观念和消费能力，她不可能让儿子用这么高端的手机。由于商家不同意退货，小乐的母亲向当地法院提起诉讼。经审理，法院认为，5999元购买一部手机对于普通家庭来说是一笔大支出，显然不是一般的消费，也不是普通的生活用品。即使是收入稳定的成年人也需要慎重考虑。同时，价格超过未成年人可以独立执行的交易金额。作为未成年人，未经监护人同意和追认，小乐与商家独立签订的手机销售合同无效。小乐应归还手机，商户应退还货款。同时，法院认为，小乐隐瞒母亲私用现金在家购买手机有过错，母亲作为监护人对小乐的监督疏忽，两人应承担主要责任。对涉案手机的折旧负责。此外，被告客服的延误和处理不专业也导致手机价值进一步贬值，应承担轻微责任。据此，法院判决小乐归还手机，商家退还了手机货款4200元。在另一起北京法庭案件中，一个人发现他的信用卡出现异常13次，共计6733元。后来问了孙子，才知道是10岁的孙子小东（化名）背??着信用卡给网游充值。那个时候，正值暑假。小东住在爷爷奶奶家。他私下拿到了祖父的信用卡。充值消费后，他偷偷删除了爷爷手机上的短信通知。但在本案中，由于小冬的父母未能提供充分的证据证明小冬与游戏公司存在服务合同关系，其要求退赔的诉讼请求法院不予支持。法律条款：《民法典》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，由其法定代理人代为行事或者经法定代理人同意、追认；取得利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。民法典第20条规定，未满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。《民法典》明确规定未成年人从事民事法律行为。北京朝阳法院助理法官毕晓宇表示，八岁以上的未成年人虽然具备一定的外界判断能力，但受到年龄、智力等因素的限制。弱、易受外界干扰或有明显局限性，需要法律特别保护。根据今年1月1日起实施的《民法典》，对于八周岁以上的未成年人，除纯属利益的民事法律行为和与其年龄、智力相适应的民事法律行为外，该年龄段的儿童其他民事法律行为的实施，只有由其法定代表人代表或者经其法定代表人同意和追认，方为有效，否则不发生法律效力。 “因此，对于8周岁以上的未成年人，如果他们购买的商品超过了未成年人的正常消费水平，而事后没有得到父母的认可，通常会被视为无效的法律行为。至于未满8岁以上的成年人，按照法律规定，是没有民事行为能力的人，更不用说有独立实施民事法律行为的能力了。”毕晓宇说，无效或被撤销的民事法律行为从一开始就没有使用过。具有法律约束力。在司法实践中，如果商家没有损失，双方可以履行各自的退货和退款义务。如无法退货，如电子书、生鲜农产品、已安装的电脑软件等，或相互退回财产后，商家面临商品折旧或人工成本损失，需考虑责任问题。知道未成年人的异常消费应该承担全部责任，毕晓宇解释说，如果未成年人在消费时没有刻意隐瞒年龄，商家明知未成年人，仍会针对未成年人的年龄、智力和认知进行调查。如交易行为不一致，相关损失由商户自行承担。对于在消费过程中故意隐瞒年龄或提供虚假信息的未成年人，商家也负有合理审慎的照顾义务。如果企业已经履行了义务，那么所有的损失都应该由父母承担。商户不履行义务的，相关损失按各自过错程度分摊。在线上消费中，由于消费者和经营者无法面对面，商家很难知道消费者的年龄。但为了维护交易安全，部分交易平台会要求注册用户进行实名认证。一般来说，商家都会遵守交易平台的规则。使用合理的谨慎。但在网上下单、货到付款的情况下，商家在发货和收款时要注意收货人是否为未成年人。如果快递员发现收货的是小孩，应先与家长确认。如果您知道收货的是儿童，您可能要承担责任。超出孩子正常消费的商品有多贵？如何判断未成年人的消费是否为正常消费，是否超出其年龄认知？这个问题也困扰着很多家长。毕晓宇表示，在这个问题上没有明确的法律规定，也没有统一的评价标准。在司法实践中，有的法院会以当地上一年度人均可支配收入标准作为衡量孩子的消费属于一般消费还是普通日用品消费，以及是否超过未成年人可以自主执行的交易金额的衡量标准。 . .此外，法院还将参考未成年人的实际年龄、日常消费水平、父母平时给的零用钱多少、家庭收入等综合判断。父母如何证明自己是未成年人消费？未成年人在线消费，家长*首先面临的就是举证问题。对此，毕晓宇也给出了建议：对于使用父母账户进行消费的孩子，父母要尽量证明自己在消费期间不具备消费的可能；对于注册自己账户消费的孩子，家长需要与孩子沟通好，记录孩子注册的时间和过程。还可以在消费时调出聊天记录等，找出大人和小孩的语言表达差异。 “家庭对培养未成年人正确的安全消费观念起着至关重要的作用。父母要通过言传身教教育未成年人科学对待奴隶，在量入为出的情况下培养适龄消费观。”毕晓宇指出，规范未成年人不当消费行为应多管齐下：家长要强化对未成年人的监护责任，正确引导未成年人合理消费；网络平台要依法合规，加强管理；同时，商家也应履行合理审慎的注意义务。此外，家长应妥善管理家庭财产，尤其是自己名下的移动支付账户信息，不得向未成年人泄露支付密码。对于未成年人的网上消费需求，家长应尽量完成，避免未成年人网上消费。本文摘自北京日报。中诺堂会计服务（嘉兴）有限公司长期提供嘉兴注册公司、嘉兴代理记账、商标注册代理等一系列企业服务。更多中诺堂详情，可直接咨询公司：4001669883 金体网安全提示：

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