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2022-06-25 12:56:09
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代表中国客户行业访问108 -杨文:逆风而行，成就伟业!
导论:当今社会发展迅速，市场竞争激烈，代理公司该如何适应瞬息万变的市场?如何处理一次又一次的危机?如何从零开始，成为行业巨头?每周四下午4点，我们将与您见面，分享财税行业大咖的创业之路。
本周四，贵州会计服务业协会会长、智章会计智能财税平台创始人兼总监、贵州盛源科技创始人杨文接受了云端专访，讲述了如何不畏危险，逆风前行，一路引领贵州会计服务业发展!
01
请在面试前给我们做一个简单的介绍
贵州省会计服务行业协会
杨文:截至2020年5月底，贵州省从事会计服务行业的企业超过4000家，服务的中小微企业超过50万家。行业规模越来越大，服务范围越来越广。但仍然缺乏统一的组织、管理和部署，无法形成新的社会阶层的群体力量。针对本行业的现状，为了更好地推动本行业的发展，我们今年与六家会计服务企业共同成立了贵州省会计服务行业协会。
与全国同行业协会相比，我们起步较晚。我们希望通过与全国会计行业同行的交流，学到一些发展协会的好建议，更好地为大家服务。
02
创业的机会和原因是什么
让你进入记账行业?
杨文:我进入记账行业是一个意外。我曾经做过企业管理和市场营销。2009年公司以销售为主，有机会接触到相关金融公司。那时候觉得金融公司不专业。无论是服务，还是专业，还是对客户的责任感，我都觉得把账给代理是不现实的，也不知道代理什么时候会失败。
既然觉得别人不好，就有了打造自己的品牌理念，行业已经从一开始的暴利期逐渐过渡到高原期，这一阶段开始生成张业不再像以前那样粗犷地去做一些事情，而是逐渐要求去做专业专业的税务服务，我们只是从这一阶段开始直到18年真正实现转型。也正是在这个时候，我和木牛盒子形成了某种关系。我在木制牛棚里学到了很多。我非常感谢各位同事提出的宝贵意见。其实创业的过程是比较简单的，但是从我踏入这个行业的第一天起，我就下定决心要做自己的品牌。
03
创业不容易，你怎么做一个公司
从一无所有到现在这样?
文洋:每一个创业者在创业的过程中都会遇到一个困难的阶段，我从13年的服务型企业建设开始，当时很多人还没有流水线的概念，我一直在思考在财税服务中如何实现流水线工作，如何利用变形虫模型来生成账户服务效率。在这个体系中，我建立的比较早，在接下来的实践中，我不断的修改、调整和优化，使公司有了很好的发展。在整个创业过程中，我从未停止过探索。例如，我们正在思考如何利用互联网找到每个客户的共同需求，从而为每个人创造一个通用的赋能系统。作为董事长单位，我们也致力于打造更加专业的各类金融公司使用平台，助力贵州会计服务业的全面发展。
04
面对不断变化的市场
你如何处理一个又一个的危机?
文阳:创业有很多血泪和艰辛的历史。我们也经历了很多大多数人在创业初期遇到的问题，包括人才、专业度和客户认知度。当时的公司没有自己的核心竞争力和企业文化，人才非常不稳定。很多会计人员随意离职，没有时间进行工作交接。在最困难的时候，整个公司只剩下一个会计了有相关经验的同事只能咬紧牙关，开始为别人做账。当时我去上海拜访一位同行业的朋友，了解到他们的账户代理公司虽然只有9个客户，但一年的收入已经达到了2000万元。那时候我深刻地意识到，获得客户是生存的基础，只有服务才能体现生存的价值。对于任何一个公司来说，仅仅靠不断地寻找客户是不够的。要建立自己的专业竞争力和品牌文化，让专业精神带动企业的发展。回国后，我逐渐将公司的营销工作移除了，将更多的重点和经验投入到专业学位的提升上。经过一段时间，我发现虽然客户数量减少了，但是利润比以前高了很多。
05
请分享一些企业
管理运作理念或商业模式
文洋:不同的阶段有不同的管理重点，开发完软件后我们更注重软件的智能化和便利性，发现后面既然我们信任你，支持你，你就应该开发出更富能作用的软件给每个人，即使他们的利益可能会牺牲很多，但会赢得你更多的信任。在运作模式上，我们更多地考虑“利他”这个词。利他之后，我们会得到相应的价值回报。不要急着谈钱。先研究如何帮助别人，然后再考虑你的收入。
06
请结合你自己的心理过程
给你的同事一些有价值的建议
文阳:其实我们是在不断摸索，在这一两年没有营销团队的情况下，我们的客户数量完全可以和引进老客户相比，原来的客户是我们吸引客户的最大渠道。我们会减少客户的行业，分析上一年的数据，分类，并结合相应行业每年的政策变化，提供一些免费的服务，提供建议和指导，让他们觉得我们能做的不仅仅是代理记账，从而主动将我们介绍给客户，我们可以考虑这种方式的可行性，供参考。在这里，特别建议小户型代理公司一定不要轻易创建销售团队，因为没有企业文化的底气，专业的服务和后台强大的服务体系做支持，根本没有办法支持销售订单。
07
请分析一下代理公司的往来帐
发展趋势及业务领域
文阳:代理记账公司应该是比较专业的服务公司，但是已经被很多人定义为劳务公司、跑腿公司、中介公司，这是最可怕的!随着人工智能的发展，这些公司的业务在不久的将来肯定会被人工智能所取代。因此实现企业的综合服务，挖掘更专业、更独特的定制服务是生成章企业发展之道，我们必须在一个客户开始思考如何依靠客户创造资源，探索更多的产品为客户服务，找出其中最具竞争力的环节，实现智能化转型。
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面对激烈的市场竞争。是否有更实际的方案来提高公司的整体竞争力?
只有一个答案:建立一个系统的、可持续的培训体系。
的目的,
为打造最优秀的员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，满足公司对各类人才的需求，提高全体员工的整体素质和工作能力，提高工作效率，特制定本制度。会计实践。
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